《银行培训与开发先进理论和实践报告》美世咨询(66页).rar 目录 1. 组织中的人力资源开发 1 § （一）基于战略的培训与开发 1 § （二）学习型组织是企业发展的方向和优势所在 3 § （三）培训与开发的未来发展趋势 4 2. 培训与开发的目标 6 § （一）培训需求分析的层次 6 § （二）培训与开发需求分析的过程模型 6 § （三）培训需求分析的技术方法 7 § 案例1　–　摩托罗拉大学在组织需求变化中的灵活定位 10 § （五）能力模型与培训开发 16 3. 培训与开发的设计和实施 19 § （一）培训的分类 19 § 案例2　–　西门子管理学院用结构化的课程体系系统地开发本地化管理人才 20 § （二）培训内容的开发方式 21 § （三）培训开发实施方式的变化 23 § 案例3　–　花旗银行通过实行电子化学习提高培训系统的成本收益 25 § （四）培训与开发的外包技术 25 4. 培训开发管理体系的建设 29 § （一）培训开发部门在组织中的位置 29 § 案例4　–　企业大学运作的优秀实践 30 § （二）培训开发职能部门的自身架构 31 § （三）组织中不同人员在人力资源开发工作中的职责 33 § （四）系统配套 36 § 案例5　–　大通曼哈顿银行培训的成功经验 38 5. 培训效果的评估 39 § （一）培训效果评估的发展阶段 39 § （二）培训效果评估的目的 40 § （三）培训效果评估模型 40 § （四）培训开发成果的转化 42 § 案例6　–　花旗银行的6西格玛培训的成功经验 45 6. 组织内的职业开发 46 § （一）职业开发的含义 46 § （二）个人导向与组织导向的职业生涯管理模型 46 § （三）组织中的职业开发步骤 48 § （四）职业开发与人力资源管理系统 55 § （五）职业开发中的人员角色 59 § 案例7　–　花旗银行通过职业生涯管理实现业务流程的优化 60 7. 参考书目 I