岗位名称
高级社保业务主管
岗位代码
113010808
岗位序列
技术业务
岗位层级
八
直接上级
业务部经理
工作目的
在部门经理的指导下，负责各项社保业务工作的开展及日常管理，协助部门经理建立健全社保业务的工作流程，确保社保业务工作的顺利完成。
工作描述
职责任务
职责：组织办理各项社保业务工作
工作任务
1.定期与用人单位或员工进行沟通，及时掌握客户在社保业务方面的需求
2.根据客户需求组织办理各项社保常规业务及特殊业务
3.将社保办理情况向上级、用人单位或员工反馈
4.对各种社保资料进行整理、保存
职责：社保业务数据管理
工作任务
1.对社保业务中的有关数据进行整理、统计和记录
2.将社保费用数据与财务部的实际划拨金额进行核对
3.向用人单位或员工提供所需的社保数据
职责：协助部门经理建立健全社保业务的工作流程
工作任务
1.针对有关社保的政策、法规、办法及变化提出工作建议
2．完善已有的社保工作流程
3.根据新情况，建立新的社保工作流程
4.监督下属按照工作流程开展工作
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.社保业务办理的规范性、及时性较强
2.社保业务数据的准确性较强
3.客户满意度≥95%
4.工作流程制订的合理性较强
工作难点
1.社保业务办理的规范性、及时性
2.保证客户满意度
工作禁忌
马虎大意，缺乏责任心和时间观念
职业发展
人才服务经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
劳动和社会保障及相关专业
工作经验
大专学历需4年以上劳动和社会保障相关工作经验；本科学历需3年以上劳动和社会保障相关工作经验
职业资格
经济类中级专业技术资格或劳动和社会保障类中级职业/执业资格，且通过相应的外语和计算机考试
专业技能
熟练掌握社保政策、法规、办法，熟悉各种社保业务，熟练使用办公软件
能力要求
认真细致，具有较强的执行力、人际沟通能力和语言表达能力，具有一定的管理能力
其他要求
无?