文件名
文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准
电子文件编码
SCFW-A02-025
页 码
2-1
□任职资格
◆ 在本公司工作半年以上。
◆ 具备电脑操作的基本知识。
◆ 掌握本柜组商品知识及摆放要求和展示技巧。
◆ 具备较强的销售技能。
◆ 具备一定的计划能力及较强的执行能力。
◆ 具备一定的人员管理能力，并能够指导柜组员工的日常工作。
◆ 熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。
◆ 熟悉本柜组日常业务运作和理货区相关工作程序。
◆ 掌握本柜组商品的分类、主要品牌及其用途、使用方法、保养方法、警告说明、正确演示。
◆ 掌握健身器材、乐器的安装、调试方法。
◆ 了解拉线机(网球拍、羽毛球拍)的性能及使用方法。
□岗位职责
◆ 对主管负责，在主管指导下全面实施本柜组日常管理，确保本柜组正常营业。
◆ 确保公司各项规章制度在本柜组得到贯彻、落实。
◆ 组织本柜组员工开展日常销售工作。
●以优质的服务接待好顾客。
●负责本柜组商品的补货、退货工作。
●确保本柜组各类促销活动按公司要求执行。
●向主管反馈销售情况及促销活动的效果。
●指导柜组员工销售工作，提高员工销售技能。
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文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准
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SCFW-A02-025
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2-2
◆ 负责本柜组存货管理工作。
◆ 根据销售需要，合理调配柜组员工。
◆ 主持柜组例会。
◆ 按规定审核本柜组各类单据。
◆ 负责安排商品在柜台的演示、试用。
◆ 负责吉它、电子琴等乐器的调试。