话术的目的:1、让孩子上课
2、邀约家长来参加家长会
….的家长,我是…的老师,您前几天在我们这里报了一个华作文精品体验班课程,您的孩子能不能来上课?能/不能
我们的每个班级,不能超过20人,我给您预留一个名额.孩子是不是有时间? 是/否
如果是否,您看我们还有其他时间段的同一课程,您看什么时间合适?
如果什么时间都不合适,那明显是为了买书包.
如果说可以,我们在开课的第一天召开新生家长会,有我们学校的教学总监（或执行校长）跟您来沟通如何提高孩子的作文成绩的经验和方法,对孩子各科目的学习都会有很大的帮助.
我们的课程是4:00-6:00,请您提前半小时在5:30时来参加家长会,家长会结束之后您就可以接孩子回家了.您能参加我们的开班家长会吗?
1 看情况 2 能 3 不能,没时间
1 好的,那我周二下午再跟您打电话通知您
3 解决方案 您最好是爸爸妈妈来参加,因为这个对孩子的学习是非常有必要的.如果家长实在来不了,让家里的其他人过来.
如果这次来不了,我帮您把相关资料保留一份,您下次提前10分钟来接孩子,我或者任课老师单独跟您再交流一下,好吧?
注意:根据到场率来不断总结情况,提高到场率.
班级不合适:
附近学校上课
商量一下看谁有时间参加?
定一个原则:
华语作文的家长要求在前三次课内见一次老师.
保证所有的家长和老师见面.
插班的学生要求老师跟家长面谈.
转化率的问题基本上在第一次课家长会的出勤情况就可以判断.
话术过关
话术提前一天下发，要求工作人员背诵。
单人过关，其他人点评优缺点（打通关时背对背，不能有表情交流，对话术打分要求①背诵熟练②语言流利③富有亲和力④富有感染力⑤准确度）
首先由成绩最佳者负责打电话，其他人旁听。至少10个，再由其他人打电话，并点评总结。
分校准备工作
教室卫生：黑板湿抹布擦干净，地面干净，桌椅整齐桌斗内干净无杂物，
教室门口贴标示语（三年级华语作文班/家长会教室）洗手间干净无异味
所需物品：粉笔、小贴画、致家长一封信、教学监督电话（教务长电话）
人员安排：家长会教师、家长会教室引导员1-2名（负责引导和登记）
三遍电话通知①提前2-3天②提前一天③开始后5分钟
当天对没有参加家长会的家长进行回访，并邀约单独面谈