岗位名称
业务支撑中心经理
岗位代码
107000527
岗位序列
管理
岗位层级
五
直接上级
业务分管副总经理/总经理
工作目的
全面负责业务支撑中心的内部管理，积极拓展局方业务支撑工作，增加中心服务性收入，以顺利实现公司经营目标。
工作描述
职责任务
职责：负责拓展局方业务支撑工作，增加中心服务性收入
工作任务
1．? 制定中心业务拓展方案和策略
2．? 根据局方的要求，积极承接新业务
3．? 积极拓展局方业务支撑工作，增加中心服务性收入
职责：全面负责业务支撑中心内部的管理工作
工作任务
1. 负责组织和安排人员制定中心内部管理制度
2. 负责协调和安排中心下属三级部门经理的日常工作
3. 定期组织召开中心内部工作会议，协调相关工作
职责：负责与局方的定期沟通和联系，协调处理相关事宜
工作任务
1．? 定期拜访局方领导，加强沟通和联系
2．? 处理局方的重大投诉事件
3．? 协调处理重大事情
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1. 圆满完成公司下达的财务目标和市场目标指标
2．中心内部管理有效
3．中心各项费用控制在预算范围内
4．客户方满意度达到95%以上
工作难点
1．? 制定符合公司需要的业务拓展方案和策略
2．? 有效控制中心的各项费用开支
工作禁忌
泄露业务拓展方案和策略
职业发展
总经理助理/副总经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
计算机、网络工程、管理或相关专业
工作经验
5年以上部门经理管理工作经验
职业资格
中级专业技术资格或同等级职业/执业资格
专业技能
精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；熟悉增值产品行业动态及运营发展趋势；熟练操作使用办公软件
能力要求
很强的沟通、协调和推进能力，良好的团队管理和项目管理能力
其他要求
无?