第0页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略目标；绩效管理的核心是绩效考核
绩效管理包括四大步骤：计划、实施、考核、结果使用 绩效考核是绩效管理的核心
绩效考核是在一段时期内，根据工作要求考核员工或组织的业绩（例如：明确期望，设定目标，提供在职训练，收集存储业绩信息资料）并随之进行评估的总过程； 绩效考核是寻找一把有效的尺子， 正确使用这把尺子，将测量的结果正确应用的过程。
第1页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置
企业战略目标
岗位评估
人力资源规划
绩效指标形成
岗位
绩效管理
人员招聘
薪酬体系
培训与开发
目标管理
工作分析
第2页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效管理理念
绩效管理是什么 绩效管理为什么？ 绩效考核内容 绩效管理程序
第3页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效管理是传递公司战略、目标、任务的载体，是管理过程和管理工具
因此，企业受益于： 在绩效管理过程中，使公司的战略目标层层传递、贯彻和落实下去； 约束、引导和激励员工行为，保证个人目标与企业目标一致，从而实现公司目标与使命； 使公司目标得以具体化，落到实处； 通过员工个体绩效的持续改进和累积，实现企业整体绩效的改善和提高； 检查人力资源管理的有效性。
第4页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效管理具有激励、沟通和评价三方面核心功能
第5页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效管理对于公司整体、各部门和员工个人都有重要意义
公司整体绩效
团队绩效
个体绩效
对远景规划和价值观进行沟通 建立目标和行动计划 通过测量监控绩效
设置基本规则 设置团队的宗旨和目标 测量结果 提供团队奖励
雇用合适的员工 让员工从正确的起点开始 提供持续的培训和发展机会 激励员工 鼓励员工自主管理 分析处理个体绩效中的问题 提供绩效反馈 运用承认、报酬和奖励
第6页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
处在不同发展阶段的企业，运用绩效评估的侧重点不同
期间目的
人事决策
培训计划目标
职业发展反馈
检查有效性标准
组织问题诊断
创业期
?
?
成长期
?
?
?
?
成熟期
?
?
?
?
?
衰退期
?
更生期
?
?
?
?
?
第7页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效评估内容将不同程度地运用到人力资源管理的各个方面
说明：上述百分比是经验数值，是指在不同评估目的实现过程中，各项评估内容的贡献比例
第8页
2003-3-3
2003JSMY-REPORT
绩效管理理念
绩效管理是什么 绩效管理为什么 绩效考核内容？ 绩效管理程序