广州某
有限公司
管
理
手
册
编制人： 审核人： 　 批准人：
批准日期： 发布日期： 实施日期：
目 录
管理手册发布令 ………………………………………………… 3
公司简介 ………………………………………………… 4
组织架构 ………………………………………………… 5
管理职责 ………………………………………………… 6—20 人力资源管理制度 ………………………………………………… 21-34
薪酬福利制度 ………………………………………………… 35—40 行为规范 ………………………………………………… 41—44
管理手册发布令
本手册阐述了公司的管理方针、管理目标，并对公司的管理体系提出了具体要求，本手册适用于公司各层次各部门的管理工作。
本手册自颁布之日起正式实施。
本手册是公司管理的基本法规，是管理体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺，本公司的所有员工自本手册的实施之日起，必须遵照执行。
批准：公司 总经理
一、公司简介
广州某科技有限公司(hx)是中国企业信息协会的直属会员，同时也是雅虎、google等多家全球知名搜索引擎的服务商，公司位于广州天河软件园华景园区，是软件园的高技术企业，业务主要包括雅虎（含3721）、Google、中国搜索联盟的网络业务，同时还代理新浪、搜狐、网易、百度等门户网站的搜索引擎。另外，我们以信息化技术的专业能力，为企业提供域名注册、网站建设、网站推广、主机租用、企业电子邮件系统 、电子商务平台开发、网络营销服务、企业内部管理应用软件系统、综合布线、系统集成等信息化整体性解决方案。
本着“客户优先、服务致胜”的管理方针，公司开发并向《中国企业信息资源网》eir 《广州皮革网》gzleather等专业性网站提供全面的技术支持，《中国企业信息资源网》《广州皮革网》同时也是公司向广大客户提供网络营销服务和网络推广的综合性平台。
公司拥有雄厚的技术实力和丰富的行业服务经验。公司设计开发的网站功能性产品如产品展示系统、信息发布系统、网上购物系统，企业邮件系统，管理应用系统等能够满足广大客户实现信息化管理的多种需求。 在“勤奋、热情、思考、创新”的文化熏陶下，全体员工将以诚信和负责的态度为广大客户提供满意的服务。
某正在不断地完善自我，挑战未来，全力推动中国企业实现信息化，为新世纪中国企业的腾飞做出自已的贡献！
二、某组织架构图
三、管理职责
3.1管理承诺
为建立、实施和改进质量管理体系，公司总经理积极有效地开展以下活动：
3.1.1重视员工顾客意识和法律法规意识的教育。通过各种类型的活动，采用多种方式不断向全体员工宣传灌输遵守法律法规、满足顾客要求的质量理念，让员工深入全面地理解并自觉执行相关的法律法规，增强员工一切以顾客为中心，努力并充分满足顾客要求，提高顾客满意度的质量意识。
3.1.2根据顾客要求，结合网络产品的特点和本单位实际情况，制定公司的管理方针，为公司开展产品质量工作，提供方向性的指导。
依据管理方针，立足单位实际，制定公司管理目标，为保持和改进质量管理体系提供遵循的依据和所追求的目标。
3.1.3每年定期主持开展管理评审活动，对管理体系实现管理方针和管理目标方面上的适宜性、充分性和有效性进行评价，寻找持续改进的机会和空间。
3.1.4为建立、实施和改进管理体系，合理设置和配备人力资源、基础设施以及工作环境等资源，以确保设计、研发、服务的顺利开展，有效满足顾客的要求。
3.2以顾客为关