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新晋员工职业化训练2 三十年是一个台阶，它通向百年老店。 ——北京市副市长·孙安民3 真心实意“店小二”
——大中电器二十年4 上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录5 上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录6 上篇 创业历程 落地灯的故事 勤奋努力踏实-前景无限光明7 上篇 创业历程 小作坊的故事 张记电器加工铺-实践中积累8 上篇 创业历程 小门店的故事 巨轮破浪起航-技工贸一体化9 上篇 创业历程 专卖店的故事 玉泉泉水叮咚响大中音响传四方
10 上篇 创业历程 连锁店的故事
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上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录
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下篇 成功要素 服 务 顾客永远是对的
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下篇 成功要素 低 价 为顾客节约每一元钱
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下篇 成功要素 特 色 商场是教室、是音乐厅、也是博览会
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下篇 成功要素 团 队 蓝马甲精神
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上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录
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感悟 大中启示录 只有邓小平理论最勇敢最勤奋的实践者，才能成为这一理论的受益者。
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感悟 大中启示录 改革路线深入人心也深得人心。
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感悟 大中启示录 非公有制经济是建设社会主义的积极力量。
20 感悟 大中启示录 诚信是每一个企业最宝贵的资源。
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感悟 大中启示录 克服社会转型期的浮躁，摒弃“一夜暴富”奢望，抵制市场经济形形色色的诱惑，是一步步把企业做大做强最宝贵的经验。
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未来愿景
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课 程 内 容
?心态篇 ?模块1 积极的心态 模块2 认识企业 行动篇 模块3 科学的工作方式与了解您的职务 模块4 如何进行您的工作
技巧篇 模块5 企业内人际关 系的技巧 模块6 有效沟通的技巧 模块7 时间管理的技巧 模块8 会议的技巧 模块9 商务演讲技巧 礼仪篇 模块10 专业形象一 模块11 专业形象二 模块12 商务礼仪

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第一篇：心态篇
模块1 积极的心态
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积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信好运气
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导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪
5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
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消极心态为什么使人不能成功
令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生