文本描述
合格成长赢未来
正知正念:
所有的成长都是认知的成长
所有的胜利都是价值观的胜利
围绕队伍抓业务
围绕合格抓规模
围绕468抓合格
正知正念:
内勤赢
主管的自主经营
什么是自主经营?就是大家有共同的目标,并且知道怎么做能够达成目标。
目标+方法
外勤赢
合格是收入(目标)
员工是客户(方法)
直增是路(方法)
主管的自主经营
建标准、立目标
4个合格→4000元 6个合格→6000元
8个合格→11100元
38个合格→20000元 50个合格→25000元 70个合格→40000元
100个合格→65000元
合格是收入
老人
新人
主任+准主任+架构人力
当月上岗+平移人力+4-6个月新人
合格公式:
提认知、给方法
员工是客户
什么是客户:
泛指商店或服务行业前来购买商品或服务的对象。即:所有享受服务的个人或机构,是指把自己需求带给我们的人。
思考:客户为什么选择我们?
共赢
思考:我们是如何对待客户的?
态度上我们对待客户的询问,耐心吗?对待客户的拒绝,忍耐吗?见到客户的时候,友善吗?... ...
行为上我们对待客户的要求,积极吗?当客户遇到困难,我们帮助吗?我们定期去拜访客户吗?... ...
员工是客户,指的是需要我们把员工当做客户一样的经营,有耐心,勤沟通!员工获得了收入,我们就能获得管理利益,通过利他实现共赢!
结论:
死拉硬拽
“员工是客户”是一种态度
提升认知—死拉硬拽
1、多拉一个就是增一个,更容易更合算
2、人会变化,一时不行不代表永远不行
3、没拉回来也不吃亏,买卖不成情谊在
咋弄嘞
面 谈
面谈基础:
发心要正
面谈原则:
把员工当客户
面谈要诀:
谈到心里去、谈出信心来
面谈杀招——打草稿
面谈积累的是感情账户里的钱,要先存才能在需要时取出钱来。
直增是路
提认知、给方法
增员是合格成长唯一方法
4个合格?8个合格,规模人力10-15人
假设增员3人,有1人不能持续合格来预测
提升认知—增员
1、人比单子更为值钱
2、增员不要挑三拣四
3、直增的才是亲生的
4、主管增组员才会增
合格是收入(7)
员工是客户(4)
直增是路(7)
主管的自主经营
管理的可持续性
持续这个词并不是指“时间的流逝”,而是指“事情的积累”,到了一定的时候才会发生从量到质的转变。
———元藤功《持续力》
一个是时间的坚持
一个是标准的坚持
营销的本质就是坚持