科技成就智慧医院 北京朝阳医院-互联网+智慧医院建设方案技术交流 Improve Improve Improve Improve 行业背景 政策要点解读： 第一个领域，面向医务人员的“智慧医疗”。 也就是以电子病历为核心的信息化的建设，要建立真正意义上的电子病历，医生录入的电子病历和影像、检验等其他的系统实现互联互通。 第二个领域，面向患者的“智慧服务”。 如自助挂号一体机、自助缴费机，包括手机结算，预约挂号、预约诊疗、信息的提醒，包括衍生出来的一些服务，比如停车信息的推送、提示，这些是面向患者的智慧服务，让患者感受更加方便和快捷。 第三个领域，面向医院管理的“智慧管理”。 最早医院管理系统就是HIS系统，现在面向医院管理的系统也很多，有财务的、结算的，物资管理等，还包括医院后勤管理系统，这一大领域就是用于医院的精细化的信息化管理 2019年3月5日，国家卫健委印发《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》 指导医疗机构科学、规范开展智慧医院建设， 逐步建立适合国情的医疗机构智慧服务分级评估体系。 “互联网医院”升级“智慧医院” 医疗信息化发展路径 ——向智能化建设迈步 “云大物智”新技术，列入《全国医院信息化建设标准与规范》 2018年4月，国家卫健委发布 《关于印发全国医院信息化建设标准与规范（试行）的通知》。 政策要点解读： 在医疗方面：鼓励应用互联网技术构建线上线下一体化医疗服务模式，健全基于互联网、大数据技术的分级诊疗信息系统，允许依托医疗机构发展互联网医院，开展符合一定条件的处方外配。医联体积极运用互联网技术，加快实现医疗资源上下贯通，便捷开展双向转诊、远程医疗等服务，推动够条件有序的分级诊疗格局。 在教学方面：鼓励建立医疗健康教育培训云平台，提供多样化的医学在线课程和医学教育，并开展远程教学。利用互联网提供健康科普知识精准教育，普及健康生活方式，提高居民自我健康管理能力和健康素养。 在科研方面：研发基于人工智能的临床诊疗决策支持系统；开展基于人工智能技术、医疗健康智能设备的移动医疗示范，实现个人健康实时监测与评估、疾病预警、慢病筛查、主动干预。 今年4月25日，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》 从国家角度给予“互联网+医疗健康”更多发展空间： “互联网+医疗”安全保障 信息安全一把手责任制 同时，要求在发展“互联网+医疗健康“的过程中 对医疗数据安全进行高标准的保障 成就智慧医院 智慧医疗需要的信息化能力 互联网连接 ？ 企业微信 APP 微信小程序 连接 电子健康卡 电子社保卡 支付 在线咨询 “智慧医疗”总体架构：智慧服务（2C）、智慧医疗(2D)、智慧管理(2B) 等保 三级 (2.0) 标准与安全防护体系 惠民 惠管 惠医 解决方案 01 面向患者——智慧服务，发挥腾讯连接优势 02 面向医务人员——智慧医疗，临床科研AI 03 面向医院管理——智慧管理，运营管理大数据 04 云服务基础架构、安全保障 基于微信的互联网医院，连接患者和服务 挂号/检查 处方流转 连接医药 药店取药 在线配送 缴费 医保/商保 一键支付、诊间支付 查询 APP 微信卡包 小程序 智能分诊 患者找医生 智能随访 连接医生|健康管理 在线复诊咨询 连接医生 线上线下联动 医院专用APP （医院、医生、患者） 微信平台多元入口触达 微信公众号导流 实名认证保障 二维码动态生成 就诊流程打通 健康档案构建 身份证、医保卡、就诊卡多卡合一，升级为电子健康卡 形成患者在院的唯一ID，承载全生命周期的个人医疗数据，智慧医院全流程服务 刷脸识别 实名核身领卡 信用就医 先看病、后付费 微信 线上咨询 自测数据 就诊记录 患者管理 患者随访 电话咨询 视频咨询 双向数据同步 CDR 2.0 患者 医生 健康讯息 随访消息 发送电子档案 （隐私加密） 在线问诊 合理利用紧张医疗资源，缓解医患矛盾，让医疗服务从此无边界 —患者通过公众号/小程序 ，选择医生以图文或电话的方式向医生付费问诊 —医生在企业微信侧为患者解读检查报告、开立医嘱和电子处方 报告解读 药品医嘱 CA认证 电子签章 在线问诊服务 CDA 基于视频云的在线医疗视频问诊、医患互动、患者教育 与患者直播互动 在线实时回答患者的疑问 微信在线问诊 视频问诊 小程序开展 一对一视频问诊 医生录制专业视频 患者点播查看 相关案例： 华西二院、浙大一院、河南省人民医院、武汉市第五医院、常德市第一人民医院等 依托混合云海量存储的 电子胶片 传统医用胶片 二维码云胶片+影像数据全云端存储 通过云平台，可以实现影像无胶片化，节约成本，保护环境，打破地域的限制，使医生与患者不再受限于就诊时间和地点，实现影像共享调阅、健康管理指导、远程移动医疗及科教等应用。 患者通过医院公众号或线下物料扫码进入小程序，只需一句话描述症状，智能导诊助手即可1秒精准匹配科室，为其推荐专业方向最相符的医生，实现线上分诊挂号一步到位。 导诊准确率96%以上， 可预测科室200+。 AI分诊/导诊，实现医患最佳匹配 复旦大学附属肿瘤医院、广州妇女儿童医疗中心等 依托地图LBS 院内外一体化智能导航 与医院挂号系统对接 挂号完成后推送科室位置信息 问诊路径自动规划 协助患者轻松抵达就诊科室 1 2 3 4 成熟的室内导航方案，立体的导航指引，与医院业务深度集成，实现一键直达 精准到诊室，全方位提升就医体验