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400 个实战营销策划案例 联系 QQ/微 信:657840964 223、服装店案例:样品实验室,免费吃穿也能赚钱 免费模式虽好,但天下没有免费的午餐,也就是说你要吃一顿 午餐,饭钱肯定是要有人付——不是你直接付,就是由某个和 你利益相关的人来付。藉此,日本一家名叫“样品实验室”Sample Lab 的商店,设计了一个免费的平台模式,既满足商家信息收 集的需要,又满足消费者免费消费的愉悦,同时自己还能实现 盈利。 只要成为“样品实验室”的会员,不仅可以免费在店里试吃试 用,还能带走至少五件商品。商品由商家免费提供,盈利主要 是向商家收取“上架费”和“信息反馈费”。 这家位于日本原宿的“样品实验室”,里面布置得很像一家超 市,货架上摆着各式各样的商品,如化妆品、食品、电子产品 等。 但是,这家店特殊的地方在于,这里所有的东西都是试用品, 版权所有@懂事长,非本人购买,不享受 VIP 群案例剖析福利! .1. 400 个实战营销策划案例 联系 QQ/微 信:657840964 你不仅可以免费试吃试用,每次还可以免费带走至少 5 件的试 用品。这是不是很爽? 不过,只有成为会员才能享受这些免费的待遇。你只需交纳 3 美元的注册费,再加上 10 美元的年费,就可以成为会员。这样, 你会在手机上得到一个二维条形码,每次光顾“样品实验室” 时都会被扫描一次。 新注册会员,每次试吃试用后,只能免费带走五件商品。不过 你可以升级,这样能带回家的商品就越多。 怎样才能升级呢?方法很简单,通过填写反馈信息来获取积分 奖励。比 如,你 在一年内积分累计到一万点,就成为中级会员, 每次能带走七件试用品;再积累一万点就成为高级会员,可以 带走的商品上升到十件。 来“样品实验室”的人,大多数都是都市的女性白领,这些人 追求生活质量,更追求经济实惠,小日子过得满打满算。这样 的好事,自然乐此不疲。 为了保证良好的用户体验,样品实验室每天限制800 人进场, 因为太受欢迎了,会员必须提前两周预约,店里面一切的登录、 报到都用手机处理。预约成功后,凭手机短信通知的条码入场。 如果预约的时段太多人了,还得要用“抽签”方式来决定! 版权所有@懂事长,非本人购买,不享受 VIP 群案例剖析福利! .2. 400 个实战营销策划案例 联系 QQ/微 信:657840964 那么,“样品实验室”的商品从哪里来呢?不用担心,这些商 品全由商家免费提供,一次最多能展示90 种商品。 对于商家来说,在“样品实验室”摆放商品,不仅能打广告, 而且主动到店里拿试用品的消费者,比广告公司找到的受访者 更接近“一般消费者”,加 微信:657840964 ,领 取大礼包,他 们通过填写在线问卷调查、纸质的调查表或接受手机调查来反 馈信息,所以商家得到的反馈信息,也就更真实。 那么“样品实验室”的利润来自哪里呢? 一是收“会员费”。 二次是收“货架租赁费”。因为“样品实验室”的知名度,商 家不仅愿意免费提供试用品,甚至愿意支付 2000 美元,展示时 间为两周。 三是收“信息反馈费”。会员提供的反馈信息,对商家非常有 吸引力。而商家要想获取这些数据,需要支付 4000 美元的信息 费。 据克里斯·安德森的《免费》一书介绍,“样品实验室”总收入 55 万美元,其中大部份收入来自两项:货架租赁费36 万美元, 消费者信息反馈费 14 万美元。而会员收入仅为5 万美元(书中 未提是哪一年的收入,不过你可以猜:样品实验室 2007 年成立, 该书 2009 年出版)。 版权所有@懂事长,非本人购买,不享受 VIP 群案例剖析福利! .3. 400 个实战营销策划案例 联系 QQ/微 信:657840964 样品实验室2010 年开始在全球展开连锁经营。■ 投资人士袁同舟点评: 一种新模式对传统模式的替代总是能够很好地吸引眼球,单点 的成功很容易让人想入非非,但是能够做到多大,必须考虑其 存在的一系列局限性。 “样品实验室”的会员本身是一个非完全样本,会员群体有闲 散时间、关注小利的特点,其局限性较为突出,很多时候并不 能作为“ 一般消费者”的代表。加 微信:657840964,领 取大礼 包,专业的试用人员可能会应运而生,他们的角度可能偏离真 正的消费者,尽管能很快的对产品从多个角度提交各方面的反 馈,但对厂