目录 2 旅游市场概述 近年来，国内旅游行业发展迅速。 据中国旅游网数据显示，2013年，中国共接待旅游总 人数33.91亿人次，同比12年增长9.76%，预计2014年接待游客总人数将超37.6亿人次，比 13年增长约11.4%，预计14年全年旅游总收入3.3万亿元。 2013年，四川省共接待旅游总人数4.89亿人次，同比12年增长10.38%，预计2014年接 待游客总人数5.86亿人次，比13年增长约20%，预计14年全年旅游总收入4600亿元。 旅游业发展趋势 国内 省内 旅游主题由观光旅游向度假旅游演进 国内旅游客源市场由城市为主向城市和农村并进演进 旅游目的地由长距离向短距离、由国内向国外演进 出游方式由跟团游向自助游、自驾游演进 客源地以周边省份为主 过夜游客比重有所提升 过夜游客平均停留时间略微减少 出境旅游发展良好 从上述旅游行业数据看以看出，旅游行业正处于蓬勃发展期，旅游消费市场大爆发带动 着经济收入迅速增加。在此庞大市场下，如何能够有效利用大数据进行科学化决策，为政府 及旅游企业提供决策支撑依据尤为重要。 3 大数据的对政府和旅游景区的价值 ?大数据可以告诉政府，你这座 城市旅游的客源市场在哪里， 哪些产品是游客关注的！ ?大数据可以告诉景区和旅游企 业，你现在的游客是谁，潜在 的游客是谁！ ?政府和景区将不再是漫无目的 的进行决策和营销！精准的游 客画像，将使决策更高效，营 销更具目的性！ 4 大数据的对政府和旅游景区的价值 移动互联网拥有用户的位置信息、属性信息、网络行为等海量数据， 通过大数据挖掘分析技术对这些数据进行采集、处理、挖掘，可实现对游 客的精准画像，满足政府和景区高效决策和精准营销的需求。 省市政府/旅游局 支撑决策： 输出旅游市场分析 报告 前期 ?旅游景区客流分析 ?旅游客源地分析 支撑决策： ?游客偏好画像 ?旅游产品推广 长远 建立旅游资讯门户 网站/平台 游客画像 景区/旅游企业 支撑营销： 前期 长远 输出景区旅游产品 分析报告 ?旅游产品开发 ?客源市场拓展 ?旅游产品市场营销 ?景区管理服务 支撑决策： 建设旅游承销平台 5