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Roland Berger & Partners – International Management Consultants
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Motorola 战略转型与组织调整 – 讨论稿 –上海,2002年11月
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Motorola 在其发展的不同时期采用不同的发展战略并配以相应的组织形式,以此来推动其在中国的可持续成长
市场导入并快速成长
快速的市场进入
公司形象树立
技术转移
包含系统与终端产品的独立事业部
市场成熟
竞争激烈
市场细分
子品牌推出
产品创新
渠道调整
战略联盟
生产战略调整
应对变化成立新商业模式发展部门
成立个人网络部
成立wing部
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为了把握住中国通讯市场迅速成长的机遇,Motorola 采用了抢先进入市场的战略导向,并以技术转移、国产化采购等为其战略支撑
抢先进入市场
树立领导者形象
技术转移
采购国产化
管理人员本土化
形象投资
50%以上的利润率
中国寻呼业务的利润占全球30%以上
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但随着市场的日趋成熟,寻呼市场与竞争态势发生了重大变化
寻呼行业外部环境变化
市场成长放慢,新增用户减少
换机市场成为主流
从单一寻呼需求转向信息需求
消费档次与心态多元化发展
国内终端产品与寻呼系统生产厂家开始成长
价格战爆发
手机成为寻呼机的替代产品
市场
消费者
行业竞争
替代竞争
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为了应对新形势变化,Motorola 进行了一系列的战略转型,并辅以相应的组织调整
战略转型与组织调整
合资加工
OEM
生产战略调整
低档
中档
高档
市场细分
INTERNET 寻呼机
智囊型股票信息机
Motorola 宝典
产品创新
Motorola
雅王
品牌创新
邮电器材总公司
深度分销
渠道调整
与寻呼台、海关联盟
战略联盟
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伴随着金字塔盈利模型1)的采用,Motorola 针对不同的消费群展开了明确的市场细分和定位
股民
高级白领
办公族
农村新增用户
城市打工族
学生
用户群
高利润区
低档
防火墙
中档
高档
1) 请参见《通过战略性的企业设计来推动企业利润的持续成长》
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为了摆脱在低档市场的价格竞争,Motorola 推出了雅王品牌,从而确保了 Motorola的品牌形象不被对手价格武器所侵扰
低档市场
中高档市场
品牌
用户群
定位
功能与服务
雅王
Motorola
学生、打工族
办公族、高级白领
时尚、低价
档次、科技感
数字寻呼
中文寻呼、信息服务
扼制对手降价侵扰
建立中高档地位,巩固利润水平
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生产战略的调整使 Motorola 巩固了利润率水平,同时确保了雅王品牌的成本优势
将数字、中文寻呼机生产由天津独资厂转移至上海合资厂
生产成本降低 30%以上
生产转移
雅王品牌寻呼机在深圳 以OEM形式进行生产
成本足以与熊猫、波导等国内品牌抗衡
OEM
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在中高档市场中Motorola 进行了系列产品创新,并以新的组织形式来巩固并发展产品创新
目的
功能
组织保证
迎接互联网时代需要
跨区域、跨国际
全球自动漫游服务
成立wings部门直接与美国研发总部接口,吸收最新 INTERNET 技术与系统解决方案
INTERNET 寻呼机
股市发展对信息的及时需求
大容量图形化股票信息
其他信息服务
成立个人网络部1)来负责新产品和新业务模型的构思与推广
智囊型 股票信息机
办公需求
个人数字助理浪潮在全球的发展
Email
信息服务
掌上电脑功能
Motorola 宝典
1) 由产品市场部演化而来,成为一个与市场部平行的独立部门
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为了保证新产品新服务的顺利推广,Motorola 采用了跨行业的战略联盟
与华能寻呼台及浙江海关联手推出无线报关服务 (基于智囊型股票信息机)
与国脉寻呼台联手推出商业信息库服务 (基于智囊型股票信息机)
与新疆红叶台及中国银行联手推出无线银行服务 (基于 Motorola 宝典)
与四方台及赢时通联手推出无线股票服务 (基于 Motorola 宝典)
既有
创新
厂商
+
寻呼台
+
其他行业厂商
战略联盟