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直播带货流程及话术设计DOC

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资料大小:146KB(压缩后)
文档格式:DOC(5页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/6/7(发布于广东)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
直播带货流程及话术设计 一个优秀主播的三种能力:表现力强,能够感染并影响用户下单;节奏把握力强,掌控全场,张弛有道; 话术设计优秀,卖点详解,火力全开。 一、带货流程设计 1、流程分类:(过款型,循环型) 2、过款型直播流程 循环型直播流程 二、直播话术设计?(后面整理几种话术) 1、标准化直播话术单元(单款产品话术模板) (直播120分钟标准化流程,分解为4个30分钟直播单元,30分钟前期介绍2-3个款作为起步)每个款持续时长10分钟,10分钟的时间里做以下四件事 a、卖点引出 2分钟 (询问直播间观众是不是腿粗不知道怎么搭衣服,或者皮肤是敏感肌,油性皮肤等) b、手拿介绍 (试穿衣服,细节展示) 3分钟 (产品主要卖点,可以参考产品淘宝详情页,最好结合场景,卖点引出某个场景下的问题,此时介绍产品细节时,正好完美解决了上面引出场景存在的问题。) c、用户评价 (别人怎么说) 3分钟 (淘宝评价区,小红书笔记,知乎上找反馈的软文,写的比较客观的) d、促单销售 2分钟 (秒杀价格,限时优惠价,前3个下单,加入粉丝团,下单送某某东西)(后面整理几种直播间玩法) 2、标准化直播话术案例节选-开场节选 (宠粉款,单款循环时间10-15分钟,正常循环场次建议3-4轮;开卖价89元 直播价格:29.9买一发而,全场满69,粉丝团成员直接送; 销售亮点:XXX眉笔/砍刀眉笔 三种用法一只搞定/上妆更快更容易/史无前例回馈价!) 【配套动作】:敲敲手机屏幕 宝宝们,在我们直播间的宝宝们!你们都注意了!!我们今天的重头戏来咯哦!! 首先咱们先做个调查!!听说过彩妆一线品牌某某的宝宝,来~在直播间内给我扣个1!! 好咱们在换个问法,来到直播间的宝宝们不管你是男生女生,叔叔阿姨,是不是没有人 没听过! 某某品牌作为家喻户晓的彩妆品牌!!是不是?一句XXX的广告打到了多少仙女心理去了!?纠闷放朴跋炝υ焓啤俊静灰心嘤谔囟ㄐ问健? 我告诉你们!你们今天进到我的直播间!!绝对绝对是赚到了!! 看着我的眼睛我和你说!!宝宝们!!进来的 你们真赚到了!! 【配套动作】:我告诉你们! 边说边拍手 “不同主播风格,不同产品调性适合的动作语言有个别差异,要因人而异通过直播反复调整最后确认最能体现个人风格的行为动作和语言特色” 3、标准化直播话术案例节选-促单销售环节 【配套动作】:走到展柜旁边看一下原价标签 【注意】:要凸显实体店/价格/产品优势 今天,一开始我也跟大家说了,你们进到我的直播间里面你们一定是赚到了!我说过要给大家送福利,那么我肯定不会食言,咱们一定说到做到,我们今天就是要送福利,而且我们就送他个彻彻底底,要搞我们就搞最大的! 好了,我也不多说,咱们原价89元的眉笔,我们在店里面是一分不便宜的,今天我给你们打个5折!我要半价!我45块钱卖,你们想不想要!想要来给我打个要。(为29.9销售做铺垫) 姐妹们,宝宝们,你们都别着急,也别激动,这才哪到哪?我告诉你们今天XXX这么好的眉笔,我们店里卖89原地!可以眉笔眉粉二合一的,一支笔能打造出三种眉毛妆效的!防水防汗不脱妆的!我今天在直播间里面不要89块钱,我也不跟你扯什么49块钱,39块钱,29块钱,今天我们XXX集团搞活动,我们XX为了回馈这么多年来,新老顾客对我们的支持和帮助,我们今天给你们放血本,打5折都对不起大家? 我们今天直接打到骨折! 实体店89块钱的眉笔,今天我直播间里29.9抢,不是一个,是两个,对你没有听错,这么好的一个眉笔,29.9 而且我还送你一只替换芯儿,相当于你29.9买了两只XX的眉笔 4、标准化直播话术设计要点 a、高成交直播话术=口语化产品介绍+肢体语言。 b、注意话术灵活性,适度回应粉丝的正向提问。 c、可以照着话术念稿,但一定要有情绪表达。 d、根据话术分类(引流话术,产品讲解,促单话术),在每个单品中都要引导粉丝刷评论,加关注,详细的产品卖点讲解,已经最后的促单。