中国语音机器人 研究报告 2022年2月 APEX & CONSULTING 1 目录 ?行业概览 ?行业现状 ?驱动因素 ?未来应用情景 引言 ? “十四五”规划中提出，要瞄准人工智能等前沿领域，实施一批具有前瞻性、战略性的国家 重大科技项目。人工智能领域的研究主要包括机器视觉、智能语音、自然语言处理和基础硬 件等。 ? 智能语音作为人工智能的核心技术之一，随着人工智能时代的到来，加以国家政策以及技术 发展等因素的驱动，智能语音必将会消费级以及企业级等得到更深度的发展。 ? 智能音箱，如小度、天猫精灵等，作为智能语音在消费级最外显的应用，市场渗透率已经相 当于2012年智能手机的市场渗透率，达到20%，有广阔的需求市场。 APEX & CONSULTING 3 ZXEVsQmNsQrQqPpOpRrMwPaQ9R9PsQrRmOmOlOmMqNkPpPrPbRqQzQvPrMtNxNqQqM 摘要 ? 智能语音有2C与2B两细分赛道：2B市场级，智能语音即将触及行业核心，以智慧医疗、智慧教育、 智慧客服等为主，智慧医疗行业建设规模已达1040亿元。2C消费级，以AIoT为核心，物联网为主 逻辑，包括场景主要有智慧生活、智能驾驶、智能家居、智慧办公等，2020年消费级AIoT市场规模 已达到1753亿元。 ? 三重因素驱动智能语音行业发展：技术突破、政策利好，刺激智能语音行业自主发展；外加疫情影 响，催化智能语音发展过程。疫情期间，科大讯飞积极响应号召，向21个省6500余所中小学提供人 工智能教育产品和服务，累计服务师生超过1500万，累计访问量超过21亿次。 ? 未来智能语音应用场景：交互成为智能语音的主要应用场所，以消费级应用为主。预计2020年，车 载语音的市场规模将增至27亿元，2023年，90%的智能手机都将会配置AI语音助手。在企业级应用 几乎触及行业核心，以技术应用为主，信息同步为辅，预测2023年，人工智能在线教育规模将达 680.5亿元。 APEX & CONSULTING 4 目录 ?行业概览 ?行业现状 ?驱动因素 ?未来应用情景