目标是什么？ 为什么要有目标？ 1.1 目标是什么 80年代初，摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖，为此，公司确定了生产合格率99.997%的目标。所有摩托罗拉的员工都收到了一张卡片，上面标示着公司的目标，所有员工都面临着挑战，力求大幅度降低工作中的错误率。 结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了23%，利润提高了44%，达到前所未有的记录。1989年，摩托罗拉如愿获得国家品质奖。 伟大的公司，因目标而伟大 1.1 目标是什么 ? 目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； ? 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； ? 目标是时刻专注的焦点，是专注力！ 由以上的故事，我们可以简单的将目标理解为： 目标就是个人或组织所期望的工作成果。就是希望达到的未来状态，即指你想要完成的事，它可能很庞大或很微小，也许是未来或者就在今天。 1.1 为什么要有目标 ① 目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获 27%没有目标的人，生活在社会最底层，生活过得很不如意； 60%目标模糊的人，生活在社会的中下层，并无突出成就； 10%有清晰但较短期目标的人，生活在社会的中上层，在各自所在的领域里取得了相当的成就； 3%有清晰且长期目标的人，成为各领域顶尖人士。 研究结果 当你明确地知道自己想要的是什么，你才能得到什么；你不知道自己追求的是什么，你自然什么也得不到。目标界定了你所要追求的结果，是你努力奋斗的理由。没有目标或者失去目标，就没有了着力点，到头来终将一事无成。 仕宦当做执金吾，娶妻当得阴丽华 一万年来谁著史，八千里外觅封侯 大丈夫当如此也 彼可取而代之 1.1 为什么要有目标 ② 目标使我们感觉到生存的意义和价值 如果心中有了理想，你就会感到生存的重要意义，如果这个理想又是由一个个目标组成的， 那么，你就会觉得为目标付出努力是有价值的。 父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏出的脚印，连成的线最直。结果如何？ ③ 目标是灯塔，目标指引了我们前进的方向 为何父亲走的直呢？因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标，也就是那棵树；而儿子呢，走着走着，就把目标给忘了，等发现走偏了，只好重新矫正，反复多次，就形成了一些曲线。 1.1 为什么要有目标 ④ 目标清晰可见，焕发激情，激发潜力 是谁叫醒了我们的灵魂？ 每天一觉醒来，我们的身体醒了，但灵魂未必能醒，能让灵魂苏醒的是目标。 美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物（Bill.Russell），有保留自己评分卡的习惯。他在打完每一场球之后，用一张满分为100分的评分卡为自己评分。在他的篮球生涯中，他从来没有得过65分以上。很多人说：“可怜的Russell，打了1200多场的球赛，从来没有达到过自己的标准！”然而，就因为他拼命要达到自己的标准，他成了最杰出的篮球运动员。 1.1 为什么要有目标 ⑤ 以结果为导向，时刻关注目标，少走弯路 有了明确的目标，我们就会把自己稀缺的时间和精力用到该用的地方去，进而调动所有的能量，挖掘所有的潜力，全力以赴于对目标的追求。 将军赶路 不追小兔 1.1 为什么要有目标 ⑥ 目标是管理的基本出发点 确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提 也是组织开展各项工作的基础 目标提供了决策的准则 目标是一切工作的行动指南 目标是协调岗位、部门之间关系的基础 目标达成度是衡量工作好坏的标准 目标管理的由来 什么是目标管理 目标管理的好处及缺憾 2.1 目标管理的由来 1954年，德鲁克在《管理实践》一书中提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management By Objectives，MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重要组成部分。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。 2.1 目标管理的由来 美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得?德鲁克，提到他的三大贡献之一就是“目标管理”。 惠普公司创始人戴维?帕卡德在《惠普之道（The HP Way）》中说到： 没有任何管理原则比“目标管理”原则对惠普的成功有如此大的贡献…… 2.2 什么是目标管理 如：父亲说：好女儿，如果这学期 你考了班级第一，暑假老爸带你去新马泰！ 女儿说：哇！新马泰！我梦寐以求的，为了奖赏我一定要考全班第一。 实际生活中，我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理。 目标管理亦称“成果管理”。是指在企业员工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并通过对目标完成情况的检查和奖惩的手段，自下而上地实现公司经营管理目标的一种管理方法。 2.2 什么是目标管理 目标管理，被誉为是： 必须建立企业的目标体系 目标建立的过程，是一个自上而下的过程 目标实现的过程，是一个自下而上的过程 要通过对目标完成情况的检查和奖惩，来确保目标的实现 企业的导航系统 2.3 目标管理的好处和缺憾 提高管理效率。 有助于组织机构改革。 有助于形成“自动自发”的工作局面。 激励员工完成目标。 实现有效的监督控制。 有利于客观评价员工。 目标管理的好处 目标管理的缺憾 目标难以制定。 目标管理的哲学假设不一定都存在。 目标商定可能增加管理成本。 没有绝对客观、公正的奖惩。 往往强调短期目标而忽略长期发展。 关注自身目标而忽略整体，助长本位主义。