文本描述
Management By Objective目标管理课程提要
主讲人:王家明
2003年9月
TM
China-co Training
海通中高层管理培训课程
管理寓言故事:小白兔夺冠的秘诀是什么?
目 录
第一篇:
目标管理概要
第二篇:
目标管理的类型与程序
第三篇:
目标的设定与分解
第四篇:
目标管理的实施
第五篇:
目标的考核
第一篇目标管理概要
介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响?
目标的意义
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师:伯恩?崔西
今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果!
目标管理的定义和含义
1.定义
2.三层含义
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。
(1)共同商定目标。(参与)
(2)目标分解。(目标体系)
(3)自我控制。(授权管理和自我评价)
请问:目标管理与计划管理的区别?
目标管理的威力:舵、钟、镜、梅
所以对个人而言,目标的威力就是:
给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的目的
使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排时间
迫使自己未雨绸缪,把握今天
使人能清晰地评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率
使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力
对企业而言:
目标管理能促进“向前进的管理”
目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果
目标管理使“解决问题”成为可能
目标管理能培养能干的人
目标管理能把人与人间之关系,以“连带感”连结
管理的五星级标准
一星级:企业领导在,员工就会好好干;
二星级:领导不在场,员工也会好好干;
三星级:领导定计划,员工按照计划干;
四星级:领导定目标,员工制定计划干;
五星级:领导定方向,员工形成团队干!
只要他们照着剧本演出而能带来票房收益,我都能容忍他们的傲慢与坏脾气
——目标管理理论创始人:彼得·杜拉克
目标管理的两大特征
强调“目标”的管理方式
自我挑战的目标
目标不能由他人强加于己
自己往往是最能作出合适计划的人
为了达成目标,还得进行各种创新
在达成目标的过程中,要经常进行自我评价,以利于提高自己的能力
达成目标会获得很大的满足感
“工作和人统一”的管理方式
统一的管理
强调参与计划和自己管制
基于Y理论的管理模式
个人工作和整体目标的紧密连接
目标连锁的连接
注意重点目标
讨论:车间主任对工人的管理是目标管理吗?
重视人的因素 行为科学和管理科学的结合;动机、行为、目标的结合。目标管理是一个参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一个个人需要与组织目标相结合的管理制度。创造一种积极参与的、团结进取的、朝气蓬勃的组织气氛。
建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解,来实现对人的管理
目标管理的实质
第二篇目标管理的类型和程序
目标管理的类型
“主管中心”型和“全体员工”型
“绩效导向”型和“能力开发”型
“结果主导”型和“过程主导”型
“个人中心”型和“团队中心”型
目标管理的三大阶段
三大阶段
目标管理的过程:三个共同
目标管理与评价的工作系统图
目标管理程序
目标管理层次体系
第三篇目标的设定与分解
提问:
请问您平时是如何制定工作目标的?
目标的设定----12个步骤
第一步:建立信息网
第二步:建立信息
第三步:确定责任
第四步:确定关键目标领域
第五步:进行能力分析
第六步:提出基本假设
第七步:编写有效目标
第八步:制订计划
第九步:分配资财
第十步:协调
第十一步:确定权限
第十二步:制定目标的反馈
职责的认识
现状的深入探讨
达成基准的明确化
目标的设定
目标种类的熟知
有挑战意义的目标
阶段目标
总目标
子目标
战术目标
短期目标
长期目标
战略目标
每个目标分出重要程度
目标的数量
主要目标3~5个左右
目标的设定
具体制定目标的SMART原理
Specific:具体的
Relevant:相关联的
Measurable:可测量
Time bound:时间
Achievable:可实现
设定目标的SMART原理
练习: 请用SMART原理对您本月的工作目标进行重新审视!
目标的设定----原则
确定目标是主客观条件的统一过程,即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此,按“充分、必要”的原则处理好目标和条件的关系,是正确确定目标、保证管理绩效的基础。
目标设定----依据
公司战略规划
顾客意见 — 越来越重要
主管目标
同事的意见
员工意见
职位说明书
市场 / 同行 / 竞争对手
目标设定----期限
?设立工作目标的同时,应订有每个项目预定完成的期限,以利进行间的检讨,自我控制及纠正,以及工作完成后的评定。
不管预期完成时间为多长,每个工作目标都应附有完成期限,否则目标管理之精神很难实现。
设立目标之期限的最好方法包括:
甘特图(Gantt??Chart?)及网状图(CPM??Chart?)