融盛投资员工绩效考核表 年 月 姓名： 一 仪容仪表  着装得体，穿戴整洁。着统一的工作服装，佩戴领带，领花，胸牌，笑脸牌。 满分2 附：本项考核未被扣分以满分计算。其中工作期间未着工作服，领带，领花，胸牌，笑脸牌，每项每次扣1分。月累计扣满25分者本项考核不加分。 扣 分 二 出勤情况  本月满勤且无迟到、早退现象。（工作时间开始后的15分钟算迟到，工作结束前的15分钟算早退）。 2  本月请假1天以内，且无迟到、早退现象。 2  本月请假满2天，或者迟到、早退累计达1次。 1  本月请假满3天，或者迟到、早退累计达2次。 1  未被批准请假，擅自不到岗，旷工一次。（迟到早退累计3次算旷工）。  三 工作效率  及时跟进并提前完成份内工作，且能积极协助上级，帮助同仁。 2  能跟踪，努力按期完成份内的工作任务。 2  在上级监督的情况下份内工作才能按进度完成。 1  敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意。 1  工作懒惰，安排的工作常常不能按时完成。  四 服务意识  具有高度的服务意识及责任感，提高服务质量，经常被客户赞赏。 2  以主动、耐心、细心、热情的态度服务于每一位客户，责任感强，。 2  服务意识有待加强，工作中不够主动。 1  不能做到文明用语，服务过程中偶带有个人情绪。 1  对内外客户服务不周到。服务过程中，敷衍了事,态度傲慢。  五 工作纪律  工作纪律观念强，能自觉遵守公司各项规章制度，无任何违规违纪现象发生。 2 附：本项考核未被扣分以满分计算。其中在工作场合内大声喧哗，聚众聊天，擅自离岗，吃零食，看视频，浏览与工作无关的个人网页，逛淘宝，打私人电话超过五分钟，做与工作无关的事等违纪现象，每项每次扣1分，月累计扣满25分者本项考核不加分。 扣 分 六 团体精神  以主人公精神与同事齐心协力着手工作，与他人或部门沟通协调很有成效，爱护团体。 2  对上司的指令绝对服从，肯应他人要求完成工作。 2  仅在必要与人协调的工作上与人合作 1  对某同事偶有情绪不满，抱怨抵触的行为，对工作有点影响。。 1  多次出现不服从指令，精神散漫不肯与别人合作  七 业务 能力  正确认识工作目的，正确处理公司业务，无工作错误。工作任劳任怨，可独自负责，处事稳健，责任心较强。 2  业务能力有待加强，需在指导下才能做好工作质量。 2  业务知识面拓宽不大，在工作中运用效果一般。 1  业务知识不足，工作被动，不积极，需时常予以提醒。 1  满足于现状，缺乏责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作。  八 职业道德  为人诚实，热情，忠于职守，职业道德极佳，能保守公司机密。 2  为人诚实，能忠于职守，保守公司机密。 2  能做好本职工作，态度一般，尚能诚实，洁身自爱。 1  涵养欠缺，素质较低，未能很好地忠于职守，但不会泄露公司的机密。 1  言行偏激，心口不一，不尽职守，时常泄露公司的机密，对公司有一定损失。  绩效考核 得分： （满分：200分） 附表一： 考勤状况 到 勤 请 假 迟 到 早 退 旷 工 合计：（天） 附表二：