文本描述
POSITION DESCRIPTION岗位说明书
生产跟单员
使用说明：此为岗位说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。
基本信息：
职务名称
生产跟单员
工作性质
直属上级
生产主管
职位代码
工作地点
所辖人员
定员人数
所在部门
生产部
审 核 人
生产主管
职 系
直属部门
批 准 人
生产经理
职等职级
工资等级
填写日期
工作概述：
主动进行业务开拓生产，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标；通过监控产品生产流程确保产品交货期与质量。
工作职责：
时间分配
主要职责
职责描述
业绩衡量标准
15 %
推销跟进以及生产订单的接收
了解优质订单的特点及寻找优质订单的方法，通过各种途径寻找优质订单并跟踪老客户
略
明确订单要求，及时回应客户订单咨询
了解订单评审的内容、责任部门及评审程序
做好资金风险和信誉风险的防范策略
审核与监督订单计划完成情况
组织、协调订单接收过程
30 %
安排订单生产任务并做好充分准备
选择合适的生产信息化管理系统，建立订单跟踪管理系统
略
规范订单接收、处理、变更管理流程及订单异常处理流程
推行订单生产中的看板管理
做好物料、产销等各方面协调工作
25 %
订单作业进度控制
按照订单作业流程督促作业进度
略
当订单变更时，根据订单进度管理的基本流程，对生产进度进行相应调整
当生产进度落后时，应及时进行跟催与改善，分析与处理产供销失调情况
15 %
协助进行订单作业产能管理
协助相关部门测定，并执行标准工时
略
协助相关部门平衡生产线，并进行资源配置
协助相关部门控制生产进度，提高生产效率
协助相关部门进行产能评估
10 %
部门间关系协调及外部关系维护
与供应链上下游、客户等建立良好的合作关系
略
按工作程序做好与物料、技术、质量监管、营销、财务、人力资源部等部门的横向联系
5 %
上级临时下达的任务
完成生产主管或者生产经理交办的其他工作任务
略
工作权限：（企业应根据实际情况填写）
权限项目
权限内容
决策权
审核权
监督权
建议权
有关生产计划、产能评估、生产问题解决方案的建议权
用人权
考核权
其它
工作关系：
内部协调关系
直接上级：生产主管或车间主任
同事（同级）：班组长、生产物料员、生产计划员；其它相关部门，如品质部、原料部、采购部、市场部等等
直接下属：
间接下属：
外部协调关系
大客户、供应商、物流部门、质量监管部门、合作伙伴等
工作关系图：
注：该图是本职位直接组织关系（包括纵向的汇报和管理关系，横向的协调合作关系）的示意图，间接的汇报和管理关系不做进一步的标注，如需要明确本职位上一级或下一级的汇报和管理关系，请参见直接上级主管或下属的职位组织关系图。
可直接晋升职位
可晋升至此职位
可转换轮岗职位
任职资格：
教育背景
理工类或相关专业大专以上学历。
培训经历
接受过生产管理、市场营销、精益生产等方面的培训。
经验
2年以上相关行业生产跟单工作经验
知识及技能
了解企业各项规章制度及生产安全的相关规定；
熟悉生产计划制定流程，掌握生产跟单要求与相关技能；
了解当前生产技术情况及企业生产能力；
熟悉行业市场动态以及产品结构；
具有良好的沟通、协调、组织能力；
具有较强的判断和决策能力、计划与执行能力；
具有较好的英文听、说、读、写能力；
熟练使用办公软件。
态度和品质
正直、坦诚、成熟、豁达、自信；
吃苦耐劳，敢于挑战，具有较强的压力承受能力；
好学上进、工作热情，责任心、事业心强；
良好的团队合作精神、敬业精神和职业道德操守。
其它任职要求（根据需要）
兴趣爱好：
个性特征：
性别：
年龄：
体能需求：
工作条件：
工作场所
办公室、车间
环境状况
舒适
工作时间
正常
工作均衡性
较忙
危险性
基本无危险，工作需要配备劳保用品和工作服及其它防护装备。
职业病
无职业病危险。
工具设备
生产设备、计算机（笔记本、台式机）、一般办公设备（电话、传真机、复印机、打印机、Internet
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