面向无确定业务边界的中台架构 崔飞飞（虚缇） 阿里巴巴 运营商行业总架构师 问题-什么是中台？ 中台是一种设计思想，用以科学的应对业务不确定性问题。 思考-从“外部的确定性”，转变为“内核的确定性” 从单一的电商业务到复杂经济体。几十个BU，业务方直接相关人员上千多人，业 务复杂、需求量大、时间要求紧。 属性 海外直 邮 库存量 物流单 SPU 类目 基础数 据 SKU 库存 发票 商品 条码 流通 品牌 活动打 标 企业资 质 3c等认 证 动销率 标签 卖家服 务类 性别 国家 认证 商品 发布标 签 国家 机构 地域 标签 销售商 物品编 码 买家 组织机 构代码 年龄 品牌 商标注 册 生产商 投诉 文本 评价 交易 量 主副品 牌 交易次 数 使用说 明 好中 差评 品牌商 保修卡 原料资 质 生产资 质 评价 交易 使用说 明 服务半 径 实物 厂商 资质 授权资 质 服务 退款 评价 经营资 DSR 质检报 告 包装吊 牌 质 价格 金额 经营许 可 产业带 进货单 据 服务内 容 质量认 证 有效期 思考-设计理念 业务创新层出不穷，不可预测，没有确定性的业务边界。 从“面向有确定性边界和可预见性的平台框架设计模式”， 转变为“面向无 确定性边界和不可预见性突变的模式进化” 业务平台 会员平台 招商平台 内容平台 ...... 商品平台 营销平台 交易平台 结算平台 企业中台转型核心四要素 1.战略升级 中台建设一定要上升到 企业一把手层面，围绕 核心战略规划分步实施， 以小步快跑方式在过程 中不断检验与纠偏 01 3.流程升级 传统企业通常采用“流 2.组织升级 水线”作业方式，结合 商业套件实现流程标准 化，中台更关注业务领 域自身的能力与流程共 享，流程升级必不可少 02 03 传统企业业务的割裂， 其根源往往来自于组 织架构的分割，业务 需要涉及到跨部门协 同时“部门墙”现象 非常严重，中台建设 必须结合组织优化并 行 4.技术升级 04 随着互联网业务的不断 创新，企业通过IT技术 升级实现业务敏捷创新、 随需而变，数据实时共 享打通、业务实时在线、 降本增效