真情市政智慧管理系统 原文链接： http://vote1.qingdaonews/branch/news/201807/city/wapShowDetail.php? pid=152&complete=1&from=timeline&isappinstalled=0&complete=1 方案介绍 申报单位：青岛西海岸公用事业集团市政管理有限公司 以城市治理行业的痛点难点和需求导向，设计开发了真情市政智慧管理系统，管 理系统涵盖了市政、园林、环卫 3个行业，开发了监控指挥调度、占道挖掘管理、 垃圾收运管理、机械清扫管理、人工作业管理、监督检查管理、台账档案管理、 作业考勤管理、大数据、车辆运维管理，系统配置管理、收费系统共 12个主模 块，其中包括若干子系统，同时开发了手机 APP，利用 APP完成各类设施信息 采集、作业情况、签到、作业轨迹、督查考核、整改反馈等管理。配合系统使用， 安装或发放了车辆 GPS、摄像头、智能手表等。同步建成“真情市政”智慧管理信 息中心，大厅面积 260平方米，安装了 21平米的大屏。系统于 2018年 5月份 投入试运行，运行良好。 方案亮点 市政管理公司成立 30多年来，从传统作业模式逐步向现代化作业管理模式转变， 针对行业管理的痛点难点，结合实际需求，以集约、智能、绿色、低碳为发展目 标，自筹资金研发了“真情市政”智慧管理系统。同步建成了“真情市政”智慧管理 信息中心。 一、方案的完整性。管理系统涵盖了市政、园林、环卫 3个行业，开发了监控指 挥调度、占道挖掘管理、垃圾收运管理、机械清扫管理、人工作业管理、监督检 查管理、台账档案管理、作业考勤管理、大数据、车辆运维管理，系统配置管理、 收费系统共 12个主模块，同时开发了手机 APP，利用 APP完成各类设施信息 采集、作业情况、签到、作业轨迹、督查考核、整改反馈等管理。通过软件开发 将管理制度和工作流程用功能体现出来，用系统来落实对人员、车辆、养护设施 的管理；用系统开展设施巡查、养护管理、质量考核、整改反馈，形成了闭环管 理，有效的规避了人管人、人管事、人管物的主观偏移因素。 二、系统的先进性。一是运用物联网技术、卫星定位技术实现对作业车辆、作业 及管理人员、公用设施的精准定位，现实对设施量的精准统计，进行实时工作状 态感知，实现考核目标。二是通过移动互联网技术实现对环卫人员、作业车辆、 作业任务的作业派遣、任务调度、远程控制、监督考核、应急指挥。三是数据应 用分析。系统自动生成数据统计，对存在问题自行分析，对易出现问题分类进行 报告预警；对作业车辆、公用设施的维护实现业务数据智能化数据分析，有效降 低日常管理成本；动态监测每一辆车的油耗消耗水平，大幅节约燃油消耗。四是 应急处置调度。面对突发事件时，及时获取最近的人员、设施和资源，及时的提 出处置方案，快速下达指令和解决问题。 三、方案的体验性。一是便利市民，在垃圾缴费方面实现网上交易或微信缴费， 服务业主“零跑腿”或“一次办好”。二是智能设施服务于民，开发了微信公众号， 方便市民查询公厕、垃圾投放点等公用设施位置及状态。同时，可参与城市管理， 将发现的问题发送给管理者处理。三是所有公用设施建立电子台账，实现“一张 图”呈现，可实现便捷查询。四是终端便于使用。系统终端使用了车载视频、GPS、 智能手表、手机 APP等，硬件终端便于携带，自动考勤打卡，人机互动简洁， 系统与车辆和使用人员实现“无缝衔接”，促进了系统的推广和应用。 成功案例 《青岛西海岸公用事业集团真情市政智慧管理系统》今年 5月份投入运行取得了 很好成效：1.规范了作业人员考勤管理，实行作业、考核、反馈闭环管理，提升 了城区环境，顺利通过国家卫生城市复检；2.动态监测每一台集团作业车辆的油 耗水平，大幅节约燃油消耗，年节约成本 84万元；3.便利市民，实现垃圾缴费 业主“零跑腿”或“一次办好”；4.智能设施服务于民，方便市民查询公厕、垃圾投 放点等公用设施位置及状态。5.是实现“一张图”呈现，可实现便捷查询。