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企业数字化治理应用
发展报告
（2021年）
中国信息通信研究院云计算与大数据研究所
2021年7月
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编制说明
本报告的编写得到如下企业的支持，在此一并感谢（排名不分
先后）:
阿里云计算有限公司、蚂蚁科技集团股份有限公司、北京奇虎
科技有限公司、北京百度网讯科技有限公司、中国联通软件研究院、
美团商企通、北京字节跳动科技有限公司、360政企安全集团、度小
满科技（北京）有限公司、小米科技有限责任公司、华为技术有限
公司、中国移动江苏公司、中移（杭州）信息技术有限公司、中国
移动通信集团内蒙古有限公司、贝壳找房（北京）科技有限公司、
北京谷安天下科技有限公司、大家保险集团有限责任公司、大家信
科有限责任公司、西安恩耐博人工智能科技有限公司、中冶宝钢技
术服务有限公司、上海宝信软件股份有限公司、上海速擎软件有限
公司、上海精鲲计算机科技有限公司、东华软件股份公司。
前言
数字经济时代，科技革命和产业变革日新月异，深刻改变着社
会生产生活方式和社会治理体系。企业作为社会治理体系中重要的
一环，在数字经济时代加速数字化转型的过程中，同时面临着严峻
的治理挑战。当前，企业数字化转型使得企业治理环境和治理对象
数字化，治理活动也需要走向数字化，建立数字化治理机制，受到
企业管理者的关注。越来越多的企业决策者认为运用技术手段对组
织内部人员、组织、业务、流程、基础设施、数字资产等各要素实
施科学管控，才能保障企业数字化转型的成功。
本报告第一章基于对企业数字化治理机制和实践的梳理，提出
了包含治理目标、数字化治理战略、数字化治理机制、数字化治理
应用、数字化治理对象等层面的企业数字化治理的体系。在此体系
框架的基础上，根据各治理领域的成熟度和企业关注程度，有针对
性的对企业数字化运营、新技术治理、智能安全与隐私合规、法律
科技、数字化风控、数字化审计等企业数字化治理应用的关键领域
展开研究。第二章分别从各关键领域产生背景、最新理念和最佳实
践入手，以技管结合为主线总结归纳典型应用现状和典型特征。第
三章详细分析了各关键领域发展过程中的关键问题、重难点问题，
并针对性提出实施建议。第四章从多元共治的角度提出企业数字化
治理应用发展建议。附录中针对各领域数字化治理行业优秀实践进
行了筛选和归纳，提炼案例核心特色和价值，以期望对企业开展数
字化治理提供有效参考。
目录
一、数字化治理助力企业数字化转型..............1。。。以下略