# 以下为纯文本简介，不带文件格式；详细内容请下载文档查看；
「前 言」
当前，国家经济和社会转型加速，5G 应用加速普及，国家正在加
速培育数据要素市场、推进国家治理和治理体系现代化、推进新型基础
设施建设。
2019年10月召开党的十九届四中全会科学的阐述了“中国之治”
的理念，指明了国家治理体系和治理能力现代化的前进方向。运用大数
据，互联网，人工智能，5G 网络等技术手段进行行政管理的制度规范，
推动社区治理和服务重心下移，提供精准化，细致化的服务。2020 年
3 月，习近平总书记在湖北考察谈到需要补齐治理体系的短板和弱项，
要求“要着力完善城市治理体系和城乡基层治理体系”，社区作为我国
社会的基础，是城市治理的“最后一公里”。承担着社区治理与服务的
基础工作，社区建设的成败直接影响着国家城镇化发展趋势以及社区
的和谐稳定发展。
中国移动提出了“创世界一流示范企业”和“做网络强国、数字中
国、智慧社会主力军”两个总体目标，以创世界一流“力量大厦”为总
体部署，致力于在政企领域建构“收入增长新动能，转型升级主力军”，
融入“五横三纵”经济社会发展大趋势，服务国家发展大局。
在智慧城市领域，中国移动致力于以“新型智慧城市运营商”助力
城市高质量发展，助力中国城市现代化进程和城市更新。社区治理是智
慧城市的在社区的应用，其核心内容是社区居民的各种社会活动及互
动关系。目前，我国城市社区的范围一般是指经过社区体制改革后作了
规模调整的居民委员会的辖区。社区使人们对所生活的区域拥有归属
感、安全感从而获得幸福感。
住房和城乡建设部发布的社区治理建设规范中对智慧社区
（SmartCommunity）的定义是：利用物联网、云计算、大数据、人
工智能等新一代信息技术，融合社区场景下的人、事、地、物、情、组
织等多种数据资源，提供面向政府、物业、居民和企业的社区管理与服
务类应用，提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平，实现
共建、共治、共享管理模式的一种社区。
在国家治理现代化的背景之下,中国移动持续打造 OneZone社区
解决方案，依托人工智能、大数据、边缘计算等基础能力，融合中国移
动 5G 网络，构建社区基础设施融合能力、全场景全业务融通能力、社
区综合治理融智能力，打造专业、高效的社区运营、管理、服务一体化
平台，赋能社区治理智能化、公共服务智能化、物业管理智能化，助力
提升社区治理效率和物业管理服务水平。
本白皮书通过剖析社区治理行业前景，提出中国移动社区治理数
智化愿景内涵，全面展示了中国移动在社区治理领域发展理念、发展愿
景、解决方案能力，应用场景以及经典案例。为国内社区治理规划、建
设、实施、运维服务等方面提供创新思路以及成熟解决方案。。。。以下略