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2021 年
中国在线医疗行业
发展研究报告（免费）1 2021年中国在线医疗行业发展研究报告（免费）
引言
冠状病毒的出现，让我们看到了在线医疗平台的潜力和价值。作为线上与抗疫最
“对口”的领域，互联网医疗被认为是这次疫情中为数不多逆势爆发的行业之一。春
节期间，互联网医疗在线问诊领域独立 APP日活最高峰达到了 671.2万人，最大涨幅
接近 160万人。包括以实体医院为主体的线上化、民营医药 O2O平台的线上医疗，成
了抗疫的另一个阵地。
在线医疗，又称互联网医疗，是互联网在医疗行业的新应用，其包括了以互联网
为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线
疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。
基于医疗刚性需求的不断扩大，互联网医疗正以前所未有的速度快速发展。一方
面，我国人口老龄化进程加快，截至 2018年底，中国 60周岁及以上人口 24949万人，
占总人口的 17.9%。预测到 2050年我国 60周岁以上老年人口将达到 4.8亿，占总人口
比例将达到 28%。人口老龄化的加剧将带来老年群体的医疗、保健需求的急剧增长。
另一方面，我国医疗资源供需严重失衡，这一缺口为互联网与医疗行业的结合提供了
切入点。
2018年 9月 14日，国家卫健委网站发布了《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）》
等 3个文件的通知，该文件重点包括《互联网医院管理办法（试行）》、《互联网诊疗管
理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》，目的是为了进一步贯彻落实《国
务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》有关要求，规范互联网诊疗行
为，发挥远程医疗服务积极作用，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全。
2020年 2月 7日，国家卫生健康委办公厅发布《关于在疫情防控中做好互联网诊
疗咨询服务工作的通知》。《通知》明确提出了要大力开展互联网诊疗服务，在线医疗
产业迎来重要政策利好。我们对在线医疗产业的主要互联网医疗平台及开展互联网医
疗的实体医疗机构在疫情期间的在线问诊数据进行了梳理，从数据上可以看出，疫情
期间在线医疗产业的用户数和渗透率有明显提升。我们认为，2019年下半年以来，国
家一系列的政策利好陆续发布，互联网医疗看病—购药—支付（医保报销）的就医闭
环已经彻底打通，在这种背景下，本次疫情将成为行业发展的转折点。
本研究源自中投产业研究院发布的完整报告《2021-2025年中国在线医疗行业深度
调研及投资前景预测报告》的浓缩部分，您若想对在线医疗行业有个系统的了解或者
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中投产业研究院版权所有
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