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C９３１．６
分类号：单位代码：１０４２２
２０２０４３５３］
密级：公开学号：
SHANDONGUNI VERSI TY
硕士学位论文
Th e s isfo rMa s t er De g re e
（专业学位）
论文题目：基于数字化转型的JT公司信息化战略研究
Re s e a r c h o n I n fo rm a t iz a t io n St r a t e o f JTCo m an Ba s e d o n
gy p y
iit l Tr f r t in
Dg a a n s o m a o
作者姓名陈建军
培养单位管理学院
专业学位名称工商管理（MBA）
指导教师班博副教授
合作导师
２０２３年５月２０日山东大学硕士学位论文
摘要
数字化转型作为企业必经的持续发展历程，越来越多的企业主动选择进行数字化转
JT，，
型，公司作为国内供应链行业的头部企业面临着疫情以来国内国外的供应链危机
为了能够灵活的应对这些危机，决定进行数字化转型，并制定了数字化转型的愿景：以
。
数字技术促进多产业全面协同，实现智慧生态
J
本文以JT公司为研宄对象，分析了T公司在信息化方面的外部宏观环境和行业环
，S，JT
境，内部目前的信息化情况和信息化问题建立了WOT分析矩阵对公司的内外
JT、、
部环境进行了综合分析；然后对公司的使命战略目标发展愿景和发展规划进行
，J，
了解读，确定了JT公司战略对数字化的诉求并解读了T公司的数字化愿景然后使
（J３，
用关键成功因素分析方法CSF），分析了影响T公司业务战略的大关键成功因素
运用战略目标转移法（SST）识别了３大关键成功因素对于信息化的要求，得出了５个
JTOAF，JT
T公司的信息化战略方向；最后通过企业架构理念和G方法对公司的业务
，JT，５３
架构，信息系统架构和技术架构进行了分析识别出了公司的信息化需求包括
个信息系统和１个新技术平台。综合关键成功因素、信息化战略方向和信息化需求，制
I
定了JT公司的信息化战略：用户体验提升、服务化T产品打造、数据资产有效变现、
新技术平台建设和信息化运作优化。
、
最后，从组织保障、流程保障人才保障、财务保障和文化保障五个方面，阐述了
JT公司信息化战略所需的落地保障措施。首先从组织方面，建立信息化的保障组织，包
括企业信息化管理委员会、各业务领域与决策的解决方案团队、各信息化项目组，通过
，，
完整的组织设定盫ば畔⒒晒κ凳┞涞兀黄浯卧诹鞒谭矫媸紫韧晟菩畔⒒陨砹?
：I T、IT，IT／，
程，如规划与立项流程产品需求到部署流程产品运营运维流程等另外
JTI
，T
还需要完善公司的业务流程作为产品开发和实施的重要输入；再次从人才保障
方面，依据组织和流程确定信息化需要的人才，并识别对人才的要求，进行人才的培养
，JT，业
和引进；然后从财务保障方面根据业界的经验和公司的现状每年投入企营收
？
２３，
额的％％作为信息化的资金并设定信息化项目专项资金预算和人才激励资金预算；
一
。
另外通过建设新的企业文化，统员工对信息化的认识，盪闲畔⒒ㄉ?
在当前数字化浪潮下，国内多数的供应链企业在探索数字化转型，JT公司为了加强
自身行业地位，增强自身的竞争力，提升企业的收益，加快了数字化转型的步伐，对信
。J
息化战略的要求也会更高本文针对T公司进行信息化战略研宄，对以后制定供应链
一
行业的信息化战略有定的参考价值。
关键词：供应链；数字化转型；信息化战略；企业架构
I 山东大学硕士学位论文
ABSTRACT
Diit a l t r an s fo rm a t io n is an e c e s s a r c o n t inu o u s d e v e l o m e n t r o c e s s fo r e n t e r r is e s
g y p p p ，
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n o r a n d r e t e r r s e s a c t v e l c h s e t o c a rr o u t d iit t r s f r a n ．s a
a dm e m o e n p y o o y g a an o m o A
l e a d in e n t e r r is e in t h e d o m e s t ic s u l c h a in in du s t r JTis fa c in t h e do m e s t ic in o r d e r t o
g p p p y y ，g
r e s o n d f l e x ib l t o t h e s u l c h a in c r is is in fo r e in c o u n t r ie s w e d e c id e d t o c a rr o u t d iit a l
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t iiiil it l t
t r an s fo rm a t io n a n d fo rm u l a e d a v s o n fo r d t a t r a n s fo rm a t o n ：o u s e d iit a t e c h n o l o o
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r t c r e h s ic r d it f l t in d s t r is d r l is rt c l ．
p o m o e o m p e n v e o o n a o n o m u p e u e a n e a z e a m a e o o g y
Th is a e r t a k e s JTc o m a n a s t h e r e s e a r c h o b e c t an a l z e s t h e e x t e rn a l m a c r o
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e n v ir o n m e n t a n d in d u s t r e n v ir o n m e n t o f JTc o m a n in t e rm s o f in fo rm a t iz a t io n t h e c u rr e n t
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in t e rn a l in fo rm a t iz a t io n s it u a t io n a n d in fo rm a t iz a t io n r o b l e m s e s t ab l is h e s t h e SWOT
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a n a l s is m a t r ix an d a n a l z e s t h e in t e rn a l an d ex t e rn a l e n v iro nm e n t o f JTc o m an
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Co m r e h e n s iv e a n a l s is t h e n in t e r r e t e d JTc o m a n s m is s io n s t r a t e ic o a l s d e v e l o m e n t
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v is io na n dd e v e l o m e n t l an d e t e rm in e d t h ed iit a l a e a l o f JTc o m a n s t r a t e an d
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in t e r r e t e dJTc o m a n s d iit a l v is io n an d t h e nu s e d t h e c r it ic a l s u c c e s s fa c t o r a n a l s is
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id e n t ifie d t h e r e u ir e m e n t s o f t h e t h r e e k e s u c c e s s fa c t o r s fo r in fo rm a t iz a t io n b u s in t h e
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s t r a t e ic t a r e t t r an s fe r m e t h o d SSTa n d o b t a in e d fiv e s t r a t e ic d ir e c t io n s fo r JTs
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in fo r m a t iz a t io n Fin a l l t hro u h t h e c o n c e t o f e n t e r r is e a r c h it e c t u r e a n d TOGAFm e t ho d
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Co m a n a r e a n a l z e d a n d t h e in fo rm a t iz a t io n n e e d s o f JTCo m an a r e id e n t ifie d
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n c l u d in ５３n fo rm a t o n s s t e m s an d １n ew e c h n o l o l a t fo rm ．I n t e r a t n h e k e s u c c e s s
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fa c t o r s in fo nn a t iz a t io n s t r a t e icd ir e c t io n a n d in fo rm a t iz a t io n r e u ir e m e n t s JTCo m an ＾
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in fo rm a t iz a t io n s t r a t e w a s fo rm u l a t e d ：u s e r e x e r ie n c e im r o v e m en t s e rv ic e o r ie n t e d I T
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r o du c t b u il d in e ffe c t iv e r e a l iz a t ion s t r at e o fd a t a a s s e t s n e w t e c h n o l o l a t fo rm
p g ，gy ，gy p
b u il d in a n d in fo rm a t iz a t io n o e r a t io n o t im iz a t io n ．
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Fin a l l fr o m t h e fiv ea s e c t s o fo r an iz at io n a l u a r an t e e r o c e s s u a r an t e e t a l e n t
y ，p g g ，p g ，
u a r ant e e fin an c ia l u a r an t e e an d c u l tu r a l u a r a n t e e t h e im l e m e n t a t io n u a r an t e e m e a s u r e s
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r e u ir e dfo r JTs in fo rm at io n s t r a t e a r e e x o u nd e d ：Fir s t fr o m t h e o r an iz a t io n a l a s e c t
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e s t ab l is h an info m a t iz a t io n u a r an t e e o r an iz a t io n inc l u d in e n t e r r is e Th e in fo rm a t iz at ion
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－
m n e m e n t c mm it t e t h e s o l u t io n t e am s fo r e a c h bu s in e s s fie l d and d e c is io n m akin an d
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e a c h in fo rm at iza t io n r o e c t t e am e n s u r e t h e s u c c e s s fu l im l e m e n t a t io no f in fo rm at iz a t io n
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t h r o u h c o m l e t eo r an iz a t io na l s e t t in s s e c o n d l in t e rm s o f r o c e s s fir s t l im r o v e t he
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r o c e s s o f in fo rm a t iz a o n t s e f s u c ha s ：I Tp l ann in and r o e c t a r o v a l r o c e s s I T
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I I 山东大学硕士学位论文
ro duc t re uirements an d de l o ment ro c e s s ITro duc t o erat ion and m a int enanc e ro c e s s
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e tc ．In add it ion it is ne c e s s ar to im rove the bu s ine s
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