华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《A人力资源服务公司驻场招聘人员激励问
题及优化研究》，是在华东师范大学攻读硕士/博士（请勾选）学位期间，在导
师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，
本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡
献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
作者签名：
日期：
2022年 11 月 19 日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《A人力资源服务公司驻场招聘人员激励问题及优化研究》系本人在华东师
范大学攻读学位期间在导师指导下完成的硕士 /博士（请勾选）学位论文，本论
文的著作权归本人所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位
论文，并向主管部门和学校指定的相关机构送交学位论文的印刷版和电子版；允
许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论
文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和
摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。
本学位论文属于（请勾选）
（ ）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文
*，于
年
月
日解密，解密后适用上述授权。
（ √ ）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期： 2022 年11 月 19 日
*“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会
审定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审
批表》方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏
不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权）。
刘从菊硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
陆军荣
李巍
职称
教授
教授
单位
备注
主席
上海社会科学院
华东师范大学经济
与管理学部
李真
副教授
华东师范大学经济
与管理学部
摘 要
随着产业结构调整和疫情的驱动，企业降本增效需求的递增等，人力资源外
包成为市场一大热点。A人力资源服务公司作为一家知名招聘流程外包公司，致
力于帮助客户解决招聘难题，但是其驻场招聘人员和公司交流不畅，导致归属感
不强，工作积极性不高。驻场招聘人员的激励问题已经成为 A人力资源服务公
司可持续发展的阻力。
本文以 A人力资源服务公司的驻场招聘人员为研究对象，首先介绍 A公司
的发展及驻场招聘人员的激励现状；然后，通过访谈和调查问卷的方式，分析出
A人力资源服务公司驻场招聘人员激励存在以下问题：薪酬福利激励不完善，绩
效激励有效性不足，培训激励效果不佳，职业生涯管理缺失和企业文化建设不强；
再次，结合调研结果诊断出原因主要是管理层对激励的重要性认识不足，忽略员
工多样化的需求，个人与公司目标结合不够以及驻场招聘人员和公司沟通不畅；
最后针对存在的问题，从驻场招聘人员的需求着手，了解他们的职业规划和期望，
运用马斯洛需求理论，强化理论和公平理论等相关理论来优化激励措施，以提高
员工工作满意度和稳定性，从而提高企业可持续发展实力。
通过对 A人力资源服务公司驻场招聘人员激励问题的研究，提出相应的解
决方案，旨在帮助公司解决自身问题的同时，还能给同类型公司提供借鉴。
关键词：招聘流程外包，驻场招聘人员，激励
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