吉林大学博士(或硕士)学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期： 2022
年 5月 30日
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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：企业管理
论文题目：企业声誉对品牌竞争力的影响——基于合法性的中介作用
作者签名：
指导教师签名：
2022年5月30日
摘要
企业声誉这一概念在管理学理论的相关研究中起步较晚，作为企业中一种无
形资产，它一直在给企业带来重要的价值。企业声誉不仅可以提高消费者的忠诚
度，还可以向社会大众展现企业的实力，提高企业的品牌竞争力。20世纪末期西
方国家学者们便对企业声誉展开了研究，之后随着经济全球化、社会经济不断的
发展，市场竞争也越来越激烈，企业声誉越来越受到国际学者们的重视，也逐渐
成为了企业所关注的焦点。因此研究企业声誉通过何种路径增强企业品牌竞争力
对企业乃至社会的发展有非常重要的意义。
在梳理和总结国内外现有企业声誉相关文献的基础上，本文重点探讨企业声
誉、合法性和企业声誉对品牌竞争力的影响。本文首先分析和研究了企业声誉对
品牌竞争力的影响，进而将中介变量合法性纳入企业声誉对品牌竞争力影响中，
构建了企业声誉、合法性与品牌竞争力的概念模型。在此基础上，基于企业中高
层管理者为调查对象，以问卷调查的方式收集数据，通过实证研究分析企业声誉、
合法性与品牌竞争力之间的影响关系，在探讨合法性是否是企业声誉和品牌竞争
力二者之间的中介。因此，本文梳理了相关理论文献，通过归纳、推理总结等方
法，研究了合法性在企业声誉各维度与品牌竞争力各维度之间关系的中介效应。
本文研究结论如下：第一，企业声誉及其品牌形象、社会责任、创新能力、
员工素质四个维度对企业品牌竞争力的提升有显著的正向作用；第二，合法性对
企业品牌竞争力的提升有显著的正向作用；第三，企业声誉及其品牌形象、社会
责任、创新能力、员工素质四个维度对合法性有显著的正向作用；第四，合法性
在企业声誉及四个维度在提升企业品牌竞争力的过程中均起到了部分中介作用。
关键词：企业声誉，品牌竞争力，合法性
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