3.3四川 S集团公司国际业务营销现状........ 23
3.3.1客户需求现状............23
3.3.2成本现状.............24
3.3.3便利性现状................26
3.3.4沟通现状.............26
第 4章四川S集团公司国际业务营销环境分析........ 28
4.1宏观环境.................. 28
4.1.1政治环境因素分析...........28
4.1.2经济环境因素分析...........32
4.1.3社会环境因素分析...........35
4.1.4技术环境因素分析...........36
4.2行业环境.................36
4.2.1替代品.................36
4.2.2供应商.................37
4.2.3竞争者.................38
4.2.4购买者.................40
4.2.5潜在进入者................41
4.3微观环境分析................42
4.3.1企业产能.............42
4.3.2企业资源.............42
4.3.3企业营销制度............43
4.3.4企业研发实力............43
第 5章四川S集团公司国际业务营销存在的问题及分析...... 45
5.1四川 S集团公司国际业务营销状况的访谈调查......... 45
5.1.1访谈调查的目的与对象..........45
5.1.2访谈调查的设计与实施..........45
5.1.3访谈结果与分析...............46
5.2四川 S集团公司国际业务营销存在问题....... 47
5.2.1产品国际竞争力不足..............47
5.2.2物流渠道狭窄且成本费用偏高............49
5.2.3营销运作效率低下...........50
II
5.3营销存在问题成因分析..............51
5.3.1外部因素.............51
5.3.2内部因素.............52
第 6章四川S集团公司国际业务营销策略的优化........... 55
6.1基于 STP理论的市场定位策略.........55
6.1.1国际市场细分............55
6.1.2目标市场选择............57
6.1.3市场定位.............58
6.2基于 4C理论的营销策略............60
6.2.1客户策略.............60
6.2.2成本策略.............62
6.2.3便利策略.............65
6.2.4沟通策略.............67
第 7章四川S集团公司国际业务营销策略实施的保障措施......... 71
7.1完善营销制度体系...............71
7.2强化人力资源保障...............71
7.3以市场导向生产产品...........72
7.4加强产品质量保障...............72
7.5加大财力保障................72
第 8章结论与展望..............74
8.1研究结论.................74
8.2研究展望.................74
致谢............... 75
参考文献.................. 76
附录 1：四川 S集团公司国际业务访谈调查问题提纲.... 80
附录 2：四川 S集团公司国际业务访谈调查问题提纲.... 81
附录 3：Sichuan S Group International Business Interview Questionnaire.....82
III
摘要
四川 S集团公司是一家坐落于四川省南部地区，主要从事纺织原料生产的公
司。公司自 1980年成立以来，国际贸易业务发展取得了优秀的业绩。但 2020
年爆发的新冠疫情，导致公司国际业务急速下滑，进出口贸易金额同比下降
37.4%,如何应对疫情扭转国际业务颓势，是公司面临的现实难题。
论文以四川 S集团公司为研究对象，在介绍公司现有国际业务营销现状的基
础上，分析了公司国际业务面临的营销环境。论文采用访谈调查法归纳整理了该
公司在国际业务营销上主要存在产品竞争力不足，物流渠道狭窄和成本偏高以及
营销效率低下等问题，并分析了存在问题的原因。运用 4C和 STP营销理论，提
出了该公司国际营销业务的应该从解决客户需要、降低顾客成本、提升客户便利
性和加强与客户的有效性沟通方面的优化建议。本论文不仅为四川 S集团公司提
高国际业务经营绩效提供了数据参考，还能为其他相同情况的纺织集团公司的国
际业务发展提供参考价值。
关键词：四川 S集团，营销策略，国际业务，粘胶产品
分类号：F272.3
IV