一、绩效考核指标说明
关键业绩指标（KPI）的制订过程是一个从上而下的分解过程，各层级间KPI要体现其与公司战略目标导向相一致的关系。

根据阶段的工作重点从KPI指标库中选取适当的指标，合理确定各部门（部门指标即第一负责人的指标）、各岗位的KPI。

KPI的制订与过程调整，均需按规定进行审批。

工作目标设定（GS）是指工作职责范围内的一些相对长期性，过程性，辅助性，难以量化的关键工作任务目标，主要用于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面，是为了通过过程控制，确保KPI指标的顺利实现。工作目标设定能使基层人员对本岗位工作重点有明确认识，从而更加全面反映员工的工作表现。

在不同阶段，以及在公司进行战略调整、KPI指标发生变化时，GS要做出相应调整，考核的侧重点也有所不同，是一个不断改进、不断完善的动态过程。

KPI和GS的主要评价标准是质量、时间、成本、数量。

二、KPI指标评分说明
KPI评价的基准分数是100分，按考核标准进行加减评分。

KPI最高评分不超过120分。

小于目标值60%，KPI评分为0。

三、GS指标评分说明
GS评价的基准分为100分，最高分为120分，最低分为0分。

GS的分位评判标准
等级
超出目标
达到目标
基本达到目标
基本未达目标
未达目标

评分区间
101—120分
100分
80—99分
61—79分
60分及以下

评判标准
工作中没有发生任何差错，没有漏项和不规范操作发生
所有工作全面完成，并且超出领导的期望
对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
本项工作事项全面、完整完成
对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上满意
80%以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成
工作中有一些小的差错，但均被改正
且遗漏未办理的部分在考核期内得到补救
对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上比较满意，但认为仍有一些改进空间
能基本上正确执行各项工作任务
60%以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成
但经常犯一些基本常识性的错误，需要指导才能正确完成
或遗漏未办理的部分在考核期内得到补救，但已造成一些不良影响
对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，有很大的改进空间
不能正确执行、落实岗位主要职责
或经常出错，不能放心交办主要岗位职责事项
多数岗位职责事项未得到完整的、没有遗漏的完成
或遗漏未办理的部分在考核期内未得到补救
或遗漏未办理的部分已造成较大或严重不良影响
对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上不满意