分类号 U D C
密级编 号
专业硕士学位论文
ST 公司地产营销人员绩效评价体系研究
Research on the Performance Evaluation System of ST Company;s
Real Estate Marketing Staff
学位申请人： 王亚雷
指 导 教 师 ：罗明亮 副教授
合 作 教 师 ：侯毅 高级会计师
专 业 领 域 ： 工商管理
学 位 类 别 ：工商管理硕士
2022 年 12 月 独创性声明
本人声明，所呈交的论文是我个人在导师指导下完成的研究工作及取得的
研究成果。据我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人
已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得河南科技大学或其它教育机构
的其他学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何
贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
研究生签名：
日期：2022 年 12 月 9 日
关于论文使用授权的说明
本人完全了解河南科技大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校拥
有对所有学位论文的复制权、传播权、汇编权及其它使用权（特殊情况需要保
密的论文应提前说明，但在解密后应遵守此规定）。
需要保密的论文请填写：本学位论文在年月至 年月期
间需要保密，解密后适用本授权书。（需要保密的学位论文无须向图书馆提供
论文的电子文档）
研究生签名： 导师签名：
日期：2022 年 12 月 9 日 摘要
摘要
绩效管理是企业管理不可缺少的一部分，也是支撑企业经营管理及相关活
动正常开展的重要管理系统。绩效评价体系，是对员工绩效分数的高与低、工
作成果的优与劣，以及员工的行为表现、劳动态度、综合素质和岗位匹配度等
进行全方位、全视角的考核和评价，科学的绩效评价体系能充分调动员工的主
动性、积极性，改善工作态度、提升工作能力。员工绩效评价体系是实现人力
资源战略目标的重要措施，是绩效管理的落脚点，也是人力资源管理在执行层
面的重要手段。科学有效的绩效评价体系可以提升员工的人岗匹配度、提高组
织运行效率、优化组织结构，减少分配不合理，提高企业整体管理水平，促进
企业分配制度的合理实施，提升企业的竞争力。
本文以河南ST 控股集团有限公司地产营销人员绩效评价体系为研究对象，
通过实际了解、线上问卷调查等形式，发现 ST 公司地产营销人员现行绩效评价
体系中存在的问题。这些问题，表现在绩效目标设定与发展战略匹配度不足、
缺乏动态考核、绩效结果应用形式单一及激励性不足等方面。通过理论和实践
相结合的方式，寻找解决问题的对策，着重对地产营销人员绩效评价体系及绩
效结果应用进行完善。首先，明确公司营销战略目标落地策略，加强动态管理，
优化绩效评价流程；其次，完善营销人员绩效评价工具、补充绩效评价形式，
同时，完善绩效结果应用形式，构建更加合理的薪资绩效匹配机制、拓宽晋升
渠道，并推行严格的奖惩机制，从而不断优化绩效评价工作，完善人力资源管
理，促进企业与员工的共同发展。整套方案对房地产企业有显著的借鉴意义。
关 键 词：房地产；绩效管理；绩效评价；营销人员
论文类型：研究类
选题来源：其他
I ABSTRACT
ABSTRACT
Performance management is an indispensable part of enterprise management
and an important system to ensure the normal operation of enterprise production and
operation. The performance evaluation system is a management system that
comprehensively assesses and evaluates the level of employee performance, the
quality of work achievements, as well as employee behavior, labor attitude,
comprehensive quality, and job matching, so as to fully mobilize employees; labor
enthusiasm and improve the driving force of work. Employee performance
evaluation is an important measure to achieve the strategic objectives of human
resources, is the foothold of performance management, and is also an important
means of effective implementation of human resources management. A scientific and
effective performance evaluation system can improve the personnel post matching
degree, improve the operation efficiency of the organization, optimize the
organizational structure, reduce unreasonable distribution, improve the overall
management level of the enterprise, promote the rational implementation of the
enterprise distribution system, and enhance the competitiveness of the enterprise.
This paper takes the performance evaluation system of real estate marketing
personnel of Henan ST Holding Group Co., Ltd. as the research object, and finds the
problems in the performance evaluation system of real estate marketing personnel of
Henan ST Holding Group Co., Ltd. through practical understanding, online
questionnaires and other forms. These problems are manifested in the insufficient
matching between performance target setting and development strategy, the lack of
dynamic assessment, the single application form of performance results and the lack
of incentive. Through the combination of theory and practice, find solutions to
problems, and focus on improving the performance evaluation system of real estate
marketing personnel and the application of performance results： first, define the
implementation strategy of the company;s marketing strategic objectives, strengthen
dynamic management, and optimize the performance evaluation process; Secondly,
improve the performance evaluation of marketing personnel, at the same time,
improve the application form of performance results, build a more reasonable salary
performance matching mechanism, broaden promotion channels, and implement a
II ABSTRACT
strict reward and punishment mechanism, so as to continuously optimize the
performance evaluation, improve human resource management, and promote the
common development of enterprises and employees. The whole scheme is of great
significance for real estate enterprises.
KEY WORDS：Realestate；Performance management；Performance appraisal；
Marketing personnel
Dissertation Type：Research
Subject Source：Other
III