微 信 经 营 ——主顾开拓新模式 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 CONTENTS 微信助力高效主顾开拓 2019年，微信月活跃用户数已突破 11.5亿 单个微信好友上限5000人 微信大数据： 借助微信实施主顾开拓的2大核心： 以微信群、朋友圈为载体，持续不断地获得准客户，通关日常互动与客户高建立信任关系，持续不断收集客户需求线索，寻找为客户提供服务的机会。 更简单 更轻松 更精准 更高效 通过任意门，满足客户多方面需求 以朋友圈/微信群为载体的经营模式四大优势 微信朋友圈经营步骤 微信朋友圈经营步骤 打造个人形象 寻找你的准客户 利用公司平台与客户高频互动 挖掘客户需求 产品及服务推荐 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第一步：打造亲和无压力的微信形象 用真名，可加电话等，便于客户联系 用展现个人精神面貌或职业特征的照片 照片真实并与自己的职业定位相吻合 建议原创、正面励志、积极向上，避免消极、情绪化及非主流内容 真实地址，避免海市蜃楼或国外地址 第二步：寻找你的准客户 微信获客“3×2”体系： 关注时事热点，熟练使用软件等话题分享工具 每周转发/分享1条资讯 每周转发/分享1次产品 每周转发/分享1次活动 每周转发/分享1次工具 第三步：利用公司平台与客户高频互动 备注：转发要求以机构当地政策为准 新的一天来点新鲜问候 午饭时间放松一下 小贴士 1、传播信息的时间 7:00-9:00 12:00-13:00 19:00-22:00 刷刷手机，看点深度文 22:00-23:00 睡前问候 第四步：发现客户需求 借助微信平台及展E宝工具，发现及激发客户需求，及时建立客户标签 每日查看好友朋友圈 积极参与微信群的发言 定期查看口袋E中线索板块，获取客户线索 借助工具激发需求 寿功工具：如少儿教育需求激发工具等 测算工具：如养老费用测算工具等 建立客户标签： 根据收集的信息，建立客户标签 路径：口袋E — 客户 — 添加客户， 建立客户档案 第五步：产品及服务推荐 线上推荐： 通过展e宝推荐产品 推荐个人微店供客户自行购买 通过金管家推荐产品 线下推荐： 一对一面访、销售 客户可以通过金管家任意门自主选择“医食住行玩财”各类服务哦！ 通过线上线下推荐产品，通过任意门客户可选择多种服务 内 容 小 结 微信朋友圈经营步骤 打造个人形象 寻找你的准客户 产品及服务推荐 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 利用公司平台与客户高频互动 挖掘客户需求 微信群经营步骤 PART THREE 微信群经营步骤 选定共性好友及主题 建群 线上线下互动 第一步：选定共性好友及主题 还有其他方法吗…… 1、选定共性好友 运用“五同法”圈定共性好友 2、选定群主题 常见群主题示例 举例：金管家粉丝群、健身群、养生群 特点：成员复杂，潜在客户多，具有相同爱好容易建立信任关系 群功能：金管家活动推介、兴趣话题分享、线下活动召集 举例：寿险老客户服务群、保险咨询群 特点：保险意识强，对业务员较认可，容易转介绍，需重点维护 群功能：保险专业知识普及、产品咨询、后援流程答疑、公司服务资源推荐 。。。以下略