文本描述
准客户开拓与筛选
管理资源网保险资料下载门户网站 目录/Contents 正确建立数据库 PART
1 建立个人数据库的好处: 大数据分析客户需求点,自然成交;
便于客户经营,让自己的服务“走心”。 数据库种类 养成良好的工作习惯是成功的开始! 没有记录等于没有发生! 多方源头:信息获取 1、翻看准客户朋友圈信息记录有用信息并及时记录
例如:孩子生日信息、个人纪念日等
2、他方人员的反馈:友人之间谈话及信息的获取
例如:转介绍人员信息可通过影响力中心获取) 好记性不如烂笔头,养成随时记录的良好习惯! 一支笔,一个活页本,一张纸,记录一个人 1.建骨架:初次见面后立即建立客户财富存折基本信息;
2.丰血肉:后期接触通过每次拜访工作日志的记录等进行信息的补录;
3.富内涵:日记录月整理。每月不定期进行客户财富存折的归纳整理。 财富存折—孕育而生 姓名
性别
年龄
家庭成员
家庭年收入
是骨架 地址
单位
职务
喜好
重要的日子
建骨架—基本信息 见面的时间、地点、环境如何
对方的穿着、鞋子、背包、首饰
讲话的语气、语速、神态
说了什么重要的话,关键词
有没有一个共同认识的人或共同的爱好
对方目前的担忧、需要解决的困难
关注的话题、开心的分享
送出的小礼物及收到的微表情 是血肉 丰血肉—填充信息 PART
2 如何筛选准客户 1.根据客户档案的名单罗列本月拜访目标;
2.根据客户所在区域统筹规划拜访人员;
3.根据拜访情况及时调整目标人群。 客户分类 名单更新:至少每周一次,甚至3-5天一次 更新的好处:
天天有事干,保险就是走出去记下来
沉淀和积累源源不断的准客户
客户质量不断提高
持续经营跟进客户关系
拜访效率提高 案例:A女士
2013相识,2014年成为客户,通过以上方法,截至9月年缴保费6万
转介绍2万的客户:我身边很多做保险的,但你和他们都不一样。 用笔画出未来每一段路
用心丈量寿险每寸天地 。。。以下略