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MBA论文_基于企业社会责任行为供应链产品质量信息传递研究

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更新时间:2023/3/27(发布于广东)

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文本描述

摘要
随着供应链协作的迅速发展,信息共享已成为供应链管理领域的重要课题,
引起工业界与学术界的广泛关注。供应链企业的信息共享行为能够有效缓解“牛
鞭效应”,提高供应链系统效率,因此信息共享的价值获得了普遍肯定。通常,信
息共享可以采用直接的方式,也可以采用间接的方式。目前,直接信息共享已得
到了充分的研究,但是,对于间接信息共享,还处于起步阶段:现有文献主要集
中于供应链下游需求信息的共享,而较少关注上游核心企业的产品质量信息。事
实上,一方面,出于管理规避上游产品质量事故所引致的风险传导效应,下游节
点企业均具有关注上游产品质量信息的动机;另一方面,在信息不对称条件下,
出于修正消费者的产品质量水平信念进而提升市场需求、最大化经济利润的目的,
上游高质量企业同样具有披露传递私人质量信息的动机。注意到“直接信息共享
依赖于信息采集、信息传输等构成的硬件系统(如 EDI和 POS等),而间接信息
共享则更关注信息传递工具的选择”这一特征,本论文在供应链背景下,研究企
业策略性地运用企业社会责任行为实现产品质量信息传递的间接信息共享问题。
具体地,本论文首先针对一般市场环境构建了供应链产品质量信息传递博弈
模型,考察了能够实现产品质量信息传递的企业社会责任行为特征,刻画了最具
有信息传递效率的企业社会责任行为水平,然后将上述结果扩展到不同的市场情
形,研究了企业社会责任这一产品质量信号手段在不同市场条件下的适用性,以
及相应外生变量对上述企业社会责任行为特征、水平以及供应链企业盈利性的影
响。
本论文主要的创新性贡献如下。
首先,在供应链上游企业具有私人质量信息的情形下,研究了企业策略性地
运用企业社会责任行为(在分离的精炼贝叶斯均衡的意义上)向下游企业与消费
者传递产品质量信息的可行性。构建了一个包含上游制造商、下游零售商与消费
者的信号博弈模型:首先上游制造商决策批发价格与企业社会责任水平;其次,
下游零售商根据企业社会责任水平推断产品质量水平(与消费者一致)并决策订
货量与零售价格;最后,消费者根据企业社会责任水平推断产品质量水平,并结
合零售价格决策是否购买。基于分离精炼贝叶斯均衡,给出了企业社会责任行为
传递产品质量信息从而实现产品质量信息间接共享的可行性条件。进一步,基于
均衡信念合理性的“直观标准”选择出了最具有信息传递效率的企业社会责任行
为水平。这些结果指出,供应链中上游企业的私人产品质量信息可以通过其企业
I

社会责任行为实现与下游企业之间的间接共享,从而扩展了主要关注下游需求信
息向上游传递的研究文献。
其次,考察了相应外生变量对最具有信息传递效率的企业社会责任水平以及
供应链企业盈利性的影响。最具有信息传递效率的企业社会责任水平随着高质量
产品效用的增加而增加,随着低质量产品效用的增加而减小;随着低质量制造商
的企业社会责任边际成本增加而减少,但独立于高质量制造商的企业社会责任边
际成本。高质量制造商的经济利润随着自身的企业社会责任边际成本与生产边际
成本增加而减少,随着低质量产品效用、高质量产品效用与低质量制造商的企业
社会责任边际成本增加而增加。这些结果指出,最具有信息传递效率的企业社会
责任水平与供应链企业盈利性会受到企业运营因素的影响,从而为企业在实现产
品质量信息传递的条件下如何改善与提升企业盈利性提供了理论参考。
最后,在不同市场条件下(存在知情消费者、存在社会责任偏好的消费者、
存在双渠道以及存在不同方向的信息传递等),对上述基础的供应链企业质量信号
模型进行了拓展性研究,考察了企业社会责任行为这一间接共享方式在不同市场
条件下的适用性。分别构建了不同市场条件下供应链产品质量信息传递模型, 基
于分离精炼贝叶斯均衡,给出了企业社会责任行为传递产品质量信息从而实现产
品质量信息间接共享的可行性条件。进一步,基于“直观标准”分别选择出了最
具有信息传递效率的企业社会责任行为水平,刻画了通过企业社会责任行为实现
产品质量信息传递的信息成本,并考察了相应外生变量对最具有信息传递效率的
企业社会责任水平、供应链企业盈利性以及上述信息成本的影响。这些结果指出,
通过企业社会责任行为来实现供应链企业产品质量信息传递,这一间接共享方式
在上述市场条件下依然可行,从而提供了除现有信息传递方式之外,供应链企业
实现产品质量信息共享的间接机制与方法,也可在已知直接信息共享成本的条件
下为企业选择直接或间接信息共享方式提供有益的决策参考。
关键词:产品质量,企业社会责任,信息传递,供应链
II
。。。以下略