Study on the Optimization of Product Development
Process of Company B based on SGS
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Master of Business Administration
201972151658
Zeng Yong
Supervisor
School
A Professor Wang Min
School of Management and Economics

独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方
外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为
获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与
我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的
说明并表示谢意。
作者签名：
日期：2022年 4月 23日
论文使用授权
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文
的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，
允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全
部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描
等复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）
作者签名：
导师签名：
日期：2022年 4月 23日

摘要
摘要
随着 TFT-LCD产业进入成熟期，行业规模趋于稳定，液晶显示面板已经由增
量竞争阶段转变为存量竞争阶段。虽然全球新型显示产业出货总面积持续增长，
但由于面板价格持续下跌，市场总营收不增反降。产业链上下游均面临严峻的市
场考验，企业边际效益显著降低。在此环境下，产品质量、产品价格、开发周期
成为了企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键，而它们又与产品开发流程
息息相关。产品开发流程直接决定企业的生存和发展。
论文以 TFT-LCD行业 B公司为研究对象，结合文献分析法、理论分析法、数
据分析法、问卷调查法、鱼骨图分析法、5Why分析法、访谈法等研究方法，对 B
公司产品开发流程中的问题和改进方法进行研究。首先，通过项目日程数据、项
目事故等级、审计报告及财务报表等信息的分析，定位到 B公司产品开发流程中
存在项目超期严重、质量风险较高、毛利率较低等问题。其次，通过采用问卷调
查法、鱼骨图分析法、5Why分析法、访谈法的形式对产品开发流程中存在的问题
进行相应的分析，找出导致问题发生的根本原因。然后，通过 B公司内外部环境
分析，结合企业的实际状况，判定门径管理系统最适合成为企业流程优化的理论
指导。接着，结合门径管理理论和针对问题原因制定的改进对策，设计出既能解
决企业当前问题，又能延续和固化的产品开发流程优化方案。最后，针对 B公司
产品开发流程优化方案制定相应的配套保障措施，帮助企业通过产品开发流程的
优化达到提升产品竞争力的效果。
本文为 B公司找出产品开发流程中存在的若干问题，分析其根因并制定相应
的改善对策，结合门径管理理论完成产品开发流程优化方案的设计。该方案不仅
能解决 B公司当前面临的主要问题，还能规避后续类似问题的发生，同时也可以
为与 B公司面临相似问题的企业提供一个切实可行的参考方向。
关键词：产品开发流程，门径管理（SGS），项目超期，质量风险高，毛利率低
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。。。以下略