与趋势为友 与自己为敌 管理资源网保险资料下载门户网站 1 互联网平台带来的思考 一、淘宝，双边平台，2003年5月上线，活跃用户量达到5亿 二、美团，多边平台，2010年7月上线，日用户量达到6.3亿 三、抖音，无边界平台，2016年9月上线，日活跃用户量突破6亿 服务功能越多越强大、平台吸引客户能力越强 互联网平台的力量 商家（平台）和用户的关系，经历了三个阶段 第一阶段是交易关系：用户到平台是为了买东西。 第二阶段是服务关系：用户到平台是为了寻找各种服务， 第三阶段是股东关系：用户以平台为依托，创造各种价值； 公司的结构也经历三个阶段的变化 第一个阶段：股东与股东之间的关系（单边关系） 第二个阶段：股东和员工之间的关系（双边关系） 第三个阶段：股东，员工，和用户之间的关系（多边关系） 商业特征的变化 用户思维：在价值链的各个环节中，做到“以客户为中心 极致思维：把产品与服务做到极致，服务即营销 流量思维：流量意味着体量，体量就是分量 平台思维：打造多主共赢的生态圈 跨界思维：自我创新，主动跨界寻找新战场 共赢思维：你的也是我的，我的也是你的 互联网时代的营销思维 以前“占有大于一切”，未来是“链接大于拥有” 重要的不是你霸占了多少有形资源、而是你能配置和影响多少资源 衡量一个人的能量，就看他可以随时和多少人建立链接 万物皆不为我所有，但万物皆为我所用 未来“链接大于拥有” 2 思考：保险为什么难卖了？ 十年前客户拒绝保险的理由是什么？ 现在客户不买保险的理由是什么？ 十年前购买保险的主力人群是谁？ 现在购买保险的主力是那些人群？ 十年前经营客户的方法是什么？ 现在经营客户的方法是否改变 ？ 是否需要改变保险销售的思维？ 人口红利减少 社会资源减少 信息更加透明 经济粗暴发展期已过 高通胀，经济低增速 疫情对经济的影响 ...... 各行各业都赚钱难、生存难！内卷！ 在这个时代更迭、创新颠覆的年代里 市场变了、客户变了、人们对事物的认知与意识形态也变了 而我们销售保险的思维与经营客户的方法与服务是否要改变？ 以下问题留给大家思考： 如何降低保险销售难度？ 如何跳出保险思维卖保险？ 如何跨出圈子拓客户？ 如何增加与客户的粘性？ 如何借势营销事半功倍？ 改变是永恒的真理 从以物为本到以人为本 物质消费到精神消费 时代不同了人不同了，85后，90后的一代，消费观念变了 悦己消费：整容，宠物，游戏，短视频， 经济萧条时期的口红经济的背后，是放松焦虑和压力达到情感安慰和情绪满足 之前商业的重心是产品，为不同的人提供一个产品，现在的重心是人群，为不同人的爱好和兴趣提供不同产品 总之：在这个时代更迭、创新颠覆的年代里 市场变了、客户变了、人们对事物的认知与意识形态也变了 而我们销售保险的思维与经营客户的方法与服务是否要改变？ 否则：还紧握旧地图，就发现不了新大陆， 固守旧思维， 找不到明天的太阳 有大魄才有大力，万物凋谢之日，也是万物复苏之时 迎合变化与趋势为友，洗心革面 创新生存 。。。以下略