诚信为本、合规展业 管理资源网保险资料下载门户网站 2 讲师介绍 xxx 工作经历： xx年 xx职位 xx年 xx职位 xx年 xx职位 获得荣誉： 座右铭： 课程目的 3 通过课程的学习，了解合规展业的重要性，结合所举案例加深对具体违规展业的危害，确保在以后的展业过程中合规经营，体现良好的品质营销价值。 1 合规展业的意义 2 常见违规案例分享及其警示 3 合规销售具体要求与规范 1 4 合规展业的意义 01 5 保险产品的特殊性（无形） 保险公司与客户信息的不对称性 银保监对保险行业的监管 保险行业发展的需求 为什么讲诚信、合规 6 对保险公司不满 看到保险销售退避三尺 15/47 01 一 心情 失望 受骗上当 花时间精力维权 存款变保险 承诺的保障不能全部兑现 利益 对保险消费者的危害： 销售误导的危害 01 7 客户流失 公司解约 01 一 信用 资源 信誉受损 保险职业结束 赔偿差额 经济损失 利益 对保险从业人员的危害： 销售误导的危害 02 8 破坏公司经营发展的基础 阻碍销售人员发展的平台 01 一 商誉 发展 公关危机 监管风险 退保风险 偿付能力风险 高管追责 诉讼费用 经营 对保险公司的危害： 销售误导的危害 03 9 保险的特殊性决定了 10 恒守诚信 合规销售 什么是诚信 “诚信” 诚，即真诚、诚实； 信，即守承诺、讲信用。 诚信的基本含义就是诚实守信，它要求人们在社会生活和人际交往中，要真诚、守信。 11 教 师: 言行一致、表里如一…… 会计师：数据真实、廉洁奉公…… 医 生：救死扶伤、仁心妙手…… 企业干部：企业至上、体恤下属…… 军 人：爱国爱民、临危不惧…… 保险销售：？？ 生活中的诚信有哪些 12 什么是合规 “合规”，是指保险公司及其保险从业人员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管规定、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。 《保险公司合规管理办法》 （保监发〔2016〕116号 ） 合规 13 合规与“我”的关系 “销售环节”处于风险防范的最前沿！ 第一道防线 销售管理 业务管理 运营管理 …… 事前控制 合规管理 内部控制 风险管理 第二道防线 事中控制 内部审计 第三道防线 事后控制 风险 外部审计 行政监管 信息披露 14 第一百一十七条：保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。 ——《保险法》 保险销售人员与公司间的法律关系 15 代理合同：契约关系 销售人员与保险公司之间的权利义务均来源于代理合同： 从保险公司角度来讲，保险公司要求保险销售人员遵守的制度应当纳入代理合同附件； 从保险销售人员角度来讲，应当关注代理合同及其附件，应当遵守附件中的制度。 违反代理合同将承担违约责任 销售人员权利与义务的依据 16 。。。以下略