游戏运营管理 第四章 市场调研分析 第2节 设计调查问卷 市场调研的过程是通过调查问卷的方式来实现的。 设计调查问卷需要把公司最想了解的目标客户群的相关情况都包含在调查问卷之中。 要设计好调查问卷，首先需要对目标客户群做好分类。 2.1 个人信息分类 性别分类 地区分类 华北 华东 华南 西南 西北 东北 华中 城市分类 中心城市: 北京 / 上海 / 广州 一级城市 其他地区 年龄分类 少年：18岁以下 青年：18-35岁 中年：36-60岁 老年：60岁以上 学历分类 高学历 低学历 个人信息分类 行业分类 职业分类 月收入分类 低收入：1000元以下/月(含无收入) 中收入：1001-4000元/月 高收入：4001元以上/月 婚姻状况分类 已婚 未婚 离异 丧偶 个人兴趣爱好分类 2.2 上网情况分类 网龄分类 新网民： 网龄1年以下 一般网民：网龄1-5年 老网民： 网龄5年以上 上网时间分类 轻度网虫：每天上网时间为1小时以下 中度网虫：每天上网时间为1-8小时 重度网虫：每天上网时间为8小时以上 上网方式分类 窄带：含拨号上网/ISDN 宽带：含FTTB/有线宽频(有线通)/ADSL 其它：含无线上网/其他固线方式 上网情况分类 上网地点分类 家中 工作单位 学校 网吧 不固定 主要访问门户分类 新浪 搜狐 网易 TOM 雅虎中国 中华网21CN 其它 上网主要行为分类 网络媒体：新闻/搜索引擎/IT/体育/房产/游戏/健康/财经/汽车/女性/教育 网络游戏：收费/免费　角色扮演/即时战略/模拟经营/休闲/体育/竞速 无线服务：短信/彩信/WAP　网络短信/P2P短信 电子商务：网上拍卖/网上购物/B2B 网络金融：网上银行/网上证券/网上保险/网上信贷 网络教育：远程教育/网上自学 在线娱乐：在线音乐/在线影视/宽带应用 在线社区：即时通讯/网上交友/网上社区 电子邮箱：收费邮箱/免费邮箱 其他分类：下载软件/商业研究/政府资讯 2.3 市场调查问卷范本 2.3.1 中国网络游戏用户基本资料调查(1) 中国网络游戏用户性别比例 中国网络游戏用户地区分布 中国网络游戏用户年龄层分布 中国网络游戏用户职业分布 中国网络游戏用户同时玩网络游戏数量 中国网络游戏用户玩网络游戏时的上网方式 中国网络游戏用户玩网络游戏时间情况 中国网络游戏用户基本资料调查(2) 中国网络游戏用户玩网络游戏时间段情况 中国网络游戏用户对付费网络游戏月花费的心理价位 中国网络游戏用户购买网络游戏点/月卡和网络游戏软件包地点 中国网络游戏用户最喜欢的网络游戏收费方式 中国网络游戏用户了解网络游戏信息的主要渠道 中国网络游戏用户最喜欢的游戏类型 中国网络游戏用户玩某款网络游戏持续时间 中国网络游戏用户玩网络游戏的主要地点 2.3.2 中国网络游戏用户游戏行为调查(1) 中国网络游戏用户对目前的网络游戏的整体满意程度 中国网络游戏用户对代练的看法 中国网络游戏用户喜欢的网络游戏图象方式 中国网络游戏用户喜欢的网络游戏风格 中国网络游戏用户玩网络游戏的主要目的 中国网络游戏用户选择网络游戏关注的因素 促使中国网络游戏用户离开网络游戏的因素 非网络游戏玩家不玩网络游戏的原因 中国网络游戏用户在网络游戏中喜欢做的事 中国网络游戏用户最喜欢的网络游戏类型 。。。以下略