网络游戏运营-第二讲 网络游戏运营-第二讲 游戏活动 游戏活动 2010年3月 新好  目录 一．网络游戏运营概述 二．重点运营环节介绍分析 1. 市场推广 2. 游戏活动 3. 数据分析 4. 商务合作 5. 客户服务 6. 销售渠道 7. 技术运维 2  第一讲回顾 § 网络游戏运营的定义、范围 ? 除了游戏研发之外的所有内容 § 网络游戏运营的目的 ? 维护虚拟社会正常运行、吸引用户进来、赚钱 § 对网络游戏运营的理解 ? 作品与商品 ? 游戏运营公司与百货商店 § 网络游戏运营的过程与相关环节 ? PRAPA概念 ? 流程结构图 3  第一讲回顾 § 市场推广的目标 ? 找到目标用户，并吸引他们进游戏 § 市场推广的三大工作重点、相互关系 ? 产品定位及如何进行产品定位 ? 目标用户及如何锁定目标用户 ? 宣传渠道及宣传渠道的种类、特点 § 新产品推广的一般步骤及各阶段主要目标、 工作、指标数据等 ? 预热期，“我来了” ? 内测期（限制注册测试），“我很好” ? 公测期（无限制注册、商业化运营），“都来玩我吧” 4  二、重点运营环节-游戏活动 § 游戏活动的定位和意义 ? 是网络游戏运营的核心环节，相当于现实社会中的政府管理部门 ? 活动的策划、执行好坏与否，直接决定了一个游戏产品的生命周 期，决定了一个公司的收入 § 游戏活动的目的 ? 提升收入 ? 提升用户黏着度、活跃度、兴趣度，减少流失率，留住用户 ? 为宣传等提供素材和话题 5 。。。以下略