绩优精选 客户经营做足仪式感的保险人，业绩都不会太差 管理资源网保险资料下载门户网站 01. 什么是仪式感？ 02. 仪式感让客户产生“幸福感” Contents 目录 03. 仪式感在保险行销中的5大价值 01 什么是仪式感？ 什么是仪式感？ 根据生活经验，我们可以把仪式感理解为：赋予一件普通的事情特殊的意义。著名的法国童话故事《小王子》中， 狐狸有句话非常形象地表达了仪式感的内涵：“仪式感就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。” 生活中，仪式感有多种多样的表现形式，不仅包括那些本身带有“仪式”的正式场合，还包括很多小细节： 古人读书前的焚香沐浴是仪式感； 节日里的蛋糕、粽子、月饼是仪式感； 爱情里情人节的小礼物、纪念日的西餐也是仪式感…… 什么是仪式感？ 有些反对仪式感的人认为，仪式感过于刻意、 做作、形式主义，但真的是这样吗？ 其实不然，用庄重的态度对待生活中看似普通的事情，便能遇见另一番风景。 与其说仪式感是刻意为之的形式主义， 不如说它是一种能改变心态的心理暗示。 因为仪式感能引导我们用庄重认真的态度去对待生活里看似普通的事情，而让人一本正经地把事情做好，这就是仪式感的意义。 什么是仪式感？ 面对越来越多人重视仪式感的社会现象，文化学者张颐武解释道：“一个正在崛起的社会和充满希望的人们在渴望一种庄重的仪式感，一种对生命的敬畏和尊重的感觉。” 从经济学的角度来看，仪式感的流行表明人们从过去的物质消费需求逐步过渡到精神消费需求的时代。 02 仪式感让客户产生“幸福感” 仪式感让客户产生“幸福感” 你知道吗？仪式感在保险行销过程中发挥着很大的作用。 保险行销是一门经营人与人之间关系的生意， 客户选择向谁购买保险，除了专业基础之外，很重要的是客户是否喜欢你这个人。 在市场上，很多从业人员在行销中没有仪式感的概念，总是急功近利地让客户购买保单，因此容易让客户感觉自己不被重视。 仪式感让客户产生“幸福感” 或者是认为从业人员礼数不够周到，所以紧闭心门，拒从业人员于千里之外。 特别是在当下快节奏时代，每个从业人员都想提高出单效率，省略了很多环节，原本线下沟通的事项被搬迁到线上，少了很多线下见面的次数。 线下面谈的次数少了，很容易忘记了工作中，我们除了要给客户带来专业的财务规划服务外，还需创造一些惊喜，给客户更好的服务体验。 俗话说“礼多人不怪”，在中国这个礼仪之邦，毫无疑问，有仪式感的销售更能俘获客户的心。 仪式感让客户产生“幸福感” **保险**分公司**家族为了感谢客户的转介绍，特别设置了一项“保险宣传顾问”的荣誉嘉奖。 每隔一段时间，便给伙伴们的转介绍中心颁发“保险宣传顾问”的荣誉证书。 团队伙伴G有一位转介绍中心是某机关的老干部，有一回，为感谢他的转介绍，G邀请他前来团队参加“保险宣传顾问”颁发仪式。 老干部因为自己没时间，便请夫人代为参加。 G以为，像老干部夫妻这种身份的人应该对荣誉早就看淡了。 仪式感让客户产生“幸福感” 意外的是，当天，夫人盛装前来， 非常开心地接受荣誉颁发。 后来，听老干部讲述， 参加完颁发仪式的夫人激动得当晚无法入眠，因为她多年一直忙于做家务、照顾孩子，从来没上台接受过表彰。 这个仪式让她感受到了除了家庭以外的价值。 第二天，这位夫人买来一个相框，把荣誉证书裱起来，悬挂在家里，引以为豪。 。。。以下略