“超级社保，普惠万家”社保升级平台操作手册
第一部分 会前
一、客户大拜访及筛选
工具：拜访彩页、参会通知函

1、职场对业务员进行培训通关到位（话术、产品、平台流程）
2、业务人员携带拜访工具进行大拜访。（运用“优质客户资料20表”建立客户资料库，将新老客户进行分类，降序排列，优中选优，至少储备20个优质客户。）
3、面见客户：
（1）面见话术： （2）疑问话术： 是什么样的活动？
4、上交拜访回执确认名单至公司：
面见后，业务人员要把客户回执收回，交给公司。
二、公司邀约参会

根据业务人员上交的拜访回执进行电话邀约和回访，及时向业务人员反馈邀约成果。
三、业务员上门再次确认参会
1、确认参会的话术
您好，您x月x号上午活动的时间安排好了吗？公司派我来正式通知您，…… x号下午x点，我来接您，和您一起过去，要不然迟到就进不去，也享受不了本次活动。
2、确认参会要求：
（1）一定和客户确认好参会事宜。
（2）准备齐投保手续（电子投保确认书）、计划书以及一定量的现金。
四、接客户到平台现场
提前电话联系客户，准时接客户。
第二部分 会中
一、会中运作环节：
陪同到会场—主持开场—领导宣读文件—权益发布—促成时间—客户离场
环节一：陪同到会
（一）陪同到会三件事：
1、营销伙伴到客户家接客户到会场；
2、提醒客户准时、带好四件套：身份证、银行卡、社会保障卡（城镇居民医疗保障卡、新型农村合作医保卡） 、《参会通知函》；
3、到公司楼下，将自己手机关机，提醒客户将手机调整至静音；
（一）陪同到会伙伴五动作：
1、提醒客户出示“四件套”
2、自己上交手机
3、提交100元纪律金
4、看着客户关闭手机
5、准时进场，指定位置就座
（二）签到未符合要求严禁入场
1.未经邀约确认（临时到会）的客户
2.未带齐身份证、银行卡、社保卡、《参会通知函》的客户
3.拒不配合交上述资料的客户、不交手机、纪律押金的伙伴
4.未着正装（深色西服套装或职业套裙、皮鞋）的伙伴
5.迟到的客户和业务员
6.坚持要带孩子入场的客户和伙伴
环节二：会议流程
一：主持人开场
1、主持人开始，三次强调纪律
2、门神准时关闭会场大门。
3、门神：一旦出门不让进门，迟到人员、服务员、外来人员一律不让进，大门保持关闭状态。
二：领导宣读活动文件

宣读超级社保活动背景 ，带出活动的公信力
三：主讲人发布
课程内容： 活动背景、活动内容、活动规则
四：促成时间
（一）促成要点：
1、《社保升级审批表》升级利益促成；
2、《社保报销图》促成；
3、超级社保话术
（二）促成注意事项：
1、第一个上台审批未签单的营销员，扣罚100元！
2、未签单客户，促成20分钟前不得上台审批！
3、对于确实无法促成签单的，也要大胆推介短险、车意险销售、转介绍(建议 )。
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