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国寿盛世传家产品认知说明异议处理观念引导促成话术案例21页PPT

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资料大小:1673KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/10/3(发布于山东)
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类型:金牌资料
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文本描述
2003年8月加盟中国人寿 现任职级处经理 2004年荣获**“十大风云人物”称号 2005-2006荣获省公司精英俱乐部高级会员 2007年荣获总公司个人500强首年保费金奖称号 2008年荣获总公司奥运积分奖 2009年荣获总公司60周年庆人民大会堂表彰 2010年中国百万圆桌会议荣获杰出业务营销金奖 2010年赴台湾参加总公司精英表彰 2010年荣获总公司2010年度先进个人称号 2011年参加总公司营销十五周年庆人民大会堂表彰 2011年中国百万圆桌会议荣获杰出业务营销金奖 美国百万圆桌(MDRT)会员 2012-2017荣获省公司精英高峰会表彰 2016-2017年开门红百万销售明星荣誉称号 2003年到至今连续208月举绩(2016起周周举绩) ** 数据展示 二季度,销售4单盛世传家,累计保费722170元,保额610万。 亮点: 自带独特属性 卖点: 满足客户需求 产品认知 案例1——企业家 A 客户背景:企业家,实力雄厚,全国多处购买房产 客户来源:转介绍 盛世传家满足需求:年金固定;保额递增; 案例1——关键面谈场景 事件五要素: 注意:吃饭时不谈保险,泡茶聊天时才切入话题 案例1——切入话术 案例1——产品说明(1/3) 客户:这样啊,是一年让我交500万吗?那可能得等到年底啦。(年底资金大量回笼) 我:不是哦,这个计划不是让您一年交上500万。如果按照500万的身价为您设计,您只要交六十多万就可以了。但是,这500万的身价,每年都以3%的复利进行递增。 客户:每年递增怎么理解呢? 我:比如到了第二年,您的身价就是515万,第三年用第二年的515万作为基数进行递增,身价变成530.45万,依次类推。 案例1——产品说明(2/3) 我:假设一直递增,等到了像叔叔阿姨(客户父母健在,80多岁)这个年纪,保额就非常非常可观了。做生意你远比我更厉害,你自己也可以算一算,看是不是这么一回事。 客户:是吗? 我:(拿出事先准备好的另一部手机,打开e店,和客户一起逐步完成计划书设计)是啊,您看,按照500万的身价进行设计,年交保费只要61万1千元。您看,这里,保额每年按3%复利递增(用笔对着手机手机屏幕,把计划书上的这一句重点指出来,给客户看)。 案例1——产品说明 我:而且这些都是固定的,写入合同白纸黑字,几十年以后的数据您可以提前看到,就在这里。(打开保单责任演示表)您看,像叔叔阿姨这个年纪,身价保障早就超过千万啦。 案例1——异议处理(1/3) 客户:说实在的,我们做生意的,到处都要用钱,没有那么多钱去买保险。(第一次异议) 我:您说的没错,像您生意做得那么好那么大,哪里都需要投资。比如您在全国很多地方都投资了房地产,**、**、**等等,每次投资都不下亿元。您不妨想一想,这数亿元的投资,每个地方的收益都一样吗? 客户:这到是,收益肯定不一样,算下来,就**赚了一点。 案例1——异议处理(2/3) 客户:只泡茶,不表态。(第二次异议) 我:(转换话题,重新切入)X姐,您也是我们公司的老客户了,现在正好是客户服务节期间,不然我问问陈总,就是上次有拜访过您的公司老总。针对您的这样的高端客户,还有没有更多的特别优惠政策。 (给公司领导打电话,调整位置,距离客户稍远,以免客户听到具体通话内容,简短说完即结束通话。) 我:X姐,我们陈总说,如果这次高身价回馈计划,您不办理的话。就只能让给别人了,视同放弃该项权益。 案例1——异议处理(3/3) 我:而且您的年龄也已经接近上限,时间宝贵,机会难得。比如您老公,由于年龄超出了限制,即便想买,现在也买不了了。好在您和您儿子都还在年龄范围内,还能办理。(展示下图) 您是一个非常果断,又擅长把握机会的人,不然生意哪能做的这么好。您觉得呢? 案例1——现场录单 我:其实这六十几万对您来说,不过就是去国外的时候,多带一块手表,或者多买一块翡翠,买回来之后也就放在保险柜里,对您根本没有什么影响。 客户:笑了…… 我:(再次掏出手机,打开e店,单已提前录入)X姐,您现在只需要刷个脸,简单录个信息。您如果觉得行,您就把钱存进去;您如果觉得不行,您就不用存钱,于您没有任何影响。 最终周五晚上传成功,由于跨行转账,次周一到账正式生效。