ICS 03.080 A 12 DB14 山西省地方标准 DB 14/T 1905—2019 养老机构生活照料服务质量要求 2019-09-11发布 2019-11-11实施 山西省市场监督管理局发布 DB14/T 1905—2019 目次 前言 ................................................................................ II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 基本要求 .......................................................................... 1 5 护理内容及质量要求 ................................................................ 1 DB14/T 1905—2019 前言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由山西省民政厅提出并监督实施。 本标准由山西省民政标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：山西省老年公寓。 本标准主要起草人：卫敏、闫晓丽、赵润娥。 II DB14/T 1905—2019 养老机构生活照料服务质量要求 1 范围 本标准规定了养老机构生活照料服务质量要求的术语和定义、基本要求、护理内容及质量要求。 本标准适用于各类养老机构老年人生活照料服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 15979 一次性使用卫生用品卫生标准 WS/T 313 医护人员手卫生服务规范 DB14/T 1330 养老机构服务规范 DB14/T 1535 老年人生活照料操作规程 3 术语和定义 DB14/T 1330 界定的术语和定义适用于本文件。 4 基本要求 4.1 一次性卫生使用用品应符合 GB 15979的要求。 4.2 养老护理员手卫生应符合WS/T 313的要求。 4.3 对老年人生活照料应符合DB14/T 1330、DB14/T 1535的要求。 4.4 养老护理员应经过专业培训，熟练掌握护理技能。 4.5 生活照料用具应安全齐备，规范使用。 4.6 操作环境应宽敞明亮、无障碍物、安静整洁、温湿度适宜、无异味，必要时关闭门窗，遮挡屏风。 4.7 应每日自查、每周重点检查、每月结果考核并记录。 4.8 应按老年人身体情况，观察其精神、意识、皮肤、肢体活动等，选择舒适的体位和操作方法。 4.9 应告知老年人操作目的和配合事项，并征得同意。 4.10 操作过程中有突发情况应及时处置。 5 护理内容及质量要求 5.1 清洁照料 5.1.1护理内容 清洁照料包括：修饰、清洁口腔、头发清洁与梳理、身体清洁。 DB14/T 1905—2019 a)修饰含洗脸、洗头、剃须、修剪指（趾）甲； b)清洁口腔含漱口、刷牙、清洁义齿、口腔擦拭； c)头发清洁与梳理含洗头、梳头； d)身体清洁含淋浴、床上擦浴、床上足浴、女性会阴清洁、协助老年人穿脱衣裤。 5.1.2质量要求 5.1.2.1 身体清洁应调节水温，温度宜在 40 ℃～45 ℃之间。 5.1.2.2 男性晨起清洁面部，应剃须并涂抹润肤油。 5.1.2.3 修剪指（趾）甲，应沿着指甲边缘修剪、锉平。 5.1.2.4 漱口时，每次含水量不宜过多，并定期更换牙刷。 5.1.2.5 用棉球或棉棒擦拭口腔时，位置不可过深，应避免引起恶心、不适。 5.1.2.6 每日睡前应将假牙放于清水浸泡，进食后在流动水下清洁干净。 5.1.2.7 洗发时，应避免水流入眼内、耳内，确保头发干净整洁，