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平安人寿APP推广启动会25页课件PPT

资料大小:407KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
支持系统:Win9X/XP/Vista/7/8/10
解压密码:m448
更新时间:2022/9/19

类型:金牌资料
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内容简介
平安人寿APP 活动开展好平台 ——2014平安人寿APP推广启动会

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目录
一、功能简介 --开发背景 --建设目标 --平台规划 二、平台推广
互联网技术的迅速发展及客户体验要求的提升,要求有一个能与客户实时接触,保持高频互动的平台
互联网技术 迅速发展
客户体验要求 不断提升
亟 待 推 出
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科技的发展带来一个“傻瓜式”的便捷生活,客户体会到科技的成果,期望可以接受更为便捷的服务
互联网技术迅速发展为我们打造自己的互联网金融平台创造了条件。平安拥有全金融牌照,保险银行投资各类复杂的产品,需要通过科技手段帮助队伍传达给客户,让客户清晰快速了解
现在
4
平安人寿现有E服务APP以保单合同管理为主,客户对平台使用有一定刚性需求,但难以形成高频互动
保单信息查询。办理、领取 活动组织专区 门店查询、产品查询 联络客户经理
未来
实时接触
高频互动
依赖、粘性高
5
5
平安人寿APP以“服务领先、方便客户”为原则,分为“查询”和“办理”两大服务体系,完成了公司、代理人、客户之间的联系平台;功能覆盖完整,涵盖保单资料查询、客服活动体验、保单信息变更、保单权益服务等四大类。
APP的现有主要功能
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目录
一、功能简介 二、平台推广 --推广目标 --推动策略 --相关支持 --后续要求
推动目标:从14年8月-15年12月,公司将推动2000万用户下载注册APP,从14年四季度开始,分五个季度完成。14年底目标500万
7
15%
20%
20%
20%
25%
代理人100% 邀请1名客户 微服务享平安 钻石活动
爱在金秋 钻石活动 微服务享平安
爱在金秋 钻石活动 微服务享平安
爱在金秋 钻石活动
开门红主顾开拓
第一阶段分月目标进度要求
节奏
途径
8月
9月
10月
11月
12月
整体推广目标:2000万
第一阶段:500万
推广目标=在职单客户数*70%智能手机拥有率*60%成功率/5个季度 +孤儿单客户数*70%智能手机拥有率*40%成功率/5个季度 + 月均新契约客户数*4个月*70%智能手机拥有率*90%成功率 + 人力*人均5个参与主顾活动用户*70%智能手机拥有率*70%准客户
爱在金秋:1+1爱传递
钻石活动
老客户活动:微服务享平安
活动开展与APP推动达成双赢
通过APP唯一通道参与三大业务活动,APP推动更自然,活动参与更便捷、有趣
管理合同小助手 与客户的连心桥
为老客户提供优质便捷的保单保全服务; 畅享精彩活动,一键便捷查询并联系代理人,构建客户与代理人的连心桥
以三大活动为载体
APP推广将以三大活动为载体,实现公司与客户的双赢
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平安人寿E服务APP
三大活动介绍
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8-10月 微服务 享平安
1、推动360客户下载APP
9-11月 爱在金秋
1、邀请200万客户在APP上体验心率测试、散光测试、记忆力测试功能
8-11月 平安缘爱相随钻石活动
1、与客户携手徒步行 与客户及团队一起绿色健步走,与平安一起守护健康。 2、推荐客户下载平安人寿E服务APP 所有钻石人力推荐客户安装公司新版“平安人寿E服务APP” 客户可以再推荐客户,只要推荐时写入对应业务员业务代码,都可以计入此业务员推荐数量。 钻石业务员本人、分公司、区域事业部参加推荐客户数评比,获得名次可以获得相应奖励
2、分享:客户还可借助APP自动短信发送功能轻松邀请200万亲朋好友共同体验
3、所有成功参与活动的客户获得2份健康好礼。
2、引导客户体验APP自助保全服务
3、在APP上点击申领家庭保障卡。