2021-08-14 基 础 管 理 ———出 勤 管 理 为什么要 出勤？ 我天天都要按时来 因为…… 我要做一个成功人士 所有世界著名大企业的差勤管理都是最严格的，只有这样才能让优秀的员工成为成功人士 所有成功人士都有高尚的职业道德：诚信守时、持之以恒、说到做到 成功人士的故事 鲁迅上学时有一天迟到了，十分难过，决意以后一定按时上学。他在自己的桌子上面刻了一个“早”字，这个“早”字刻得方方正正，每一笔都刻得深深的。从此，鲁迅再也没有迟到过。最终，他成为中国现代史上伟大的文学家、 历史家和革命家。 成功人士的故事 多哥总统埃亚德马一天早晨从多哥北部回来，发现四位部长没有按时上班，便以不遵守工作时间扣发他们一个月工资，同时谴责他们说：“为了个人的私事擅离职守，表现了不能容忍的放任自流。”于是在他任职期间，政府纪律严明，风气清正，得到人民的拥戴。 真正的成功=个人和团队一起成功 没有良好的团队环境，个人的高绩效是短暂的 没有默契的团队协作，个人的成长是有限度的 没有团队成员的相互依存，个人的情感将没有归属 大雁的故事 科学家在风洞实验中发现，成群的大雁以“v”字形飞行，比一只大雁单独飞行能多飞12%的距离 据科学统计：第二只大雁所受的阻力会比独自飞翔时少75%！ 您可曾听过掉队大雁的哀鸣…… 只有在团队中我们才能得到最好的发展 个人成功汇聚成团队的成功，团队成功带动个人成长。我们只有依存于团队、融于团队，在团队终于同伴相互协作，才能一同飞得更高、更快、更远。 真正的成功是我和我的同事一起成功，你赢我也赢，双赢才是赢。 引人必先随人 今天我是队员，明天我要做主管； 今天我懂得与周围的人相处，明天我才会带领团队； 设身处地为主管想想，如果我今天就是主管， 我希望我的队员如何? 絜矩之道 《大学》有云：“所恶於上，毋以使下；所恶於下，毋以事上；所恶於右，毋以交於左；所恶於左，毋以交於右；所恶於前，毋以先后；所恶於后，毋以从前。此之谓絜矩之道也。” 絜矩之道的逻辑 你对前面的人怎么样，后来者就会怎么样对你 你不想上司怎么样对你，就不要这样对待你的下属 你不希望甲部门拖你的事务，你就加紧处理乙部门的事务 当上司对待我们的方式恶劣而感到不快时，想象自己是不是曾经这样对待部属 你是怎样的工作状态，你今后组员也是这样 让数字说话 对同业100名业务同仁进行抽样调查，其中50名为坚持出勤的，另50名为长期不出勤的： 如果我坚持出勤 我的家庭可以每月稳定收入3000元 我的孩子可以每月保证1大罐雀巢奶粉；可以每月多看5本参考书 我的家人可以每人每月多买一件新衣服 我的父母可以每月多得200元生活费用 我们为什么不来出勤？ 不喜欢主管 早会没有吸引力 自身的惰性 能否解决这些出勤的问题？ 不喜欢主管？ 1、 了解组员的兴趣爱好及心态变化的原因; 2、 以关心的角度主动家访; 3、 侧面和组员聊天，让他们知道出勤是从他们的立场出发，是 为 了他们好; 4、 提升主管的管理方法及管理艺术，多用沟通的方法解决，有能 力改善与组员的关系，才有能力改善与客户的关系。