基础管理体系1.0 构建横向从“核心”、“全面”到“各条线”，纵向从总到省、市、支、职场五个层级的 “1+1+N”（一核+一体+多条线）立体评价体系： ? “1”核心问责指标：*寿个险基础管理黄金指数（10项） 。 ? “1”全面监测指标：*寿个险基础管理全面检测指标（39项）。 ? “N”条线评价指标：个险各工作条线建立本条线的评价指标体系。 黄金指数含义：非常重要、价值巨大；经久不变、长期把握。 “1+1+N”模式的个险基础管理评价指标体系 1、*寿个险基础管理黄金指数：黄金十率、铁血双率 ? 黄金十率：遵循个险经营规律，以经营战略为中心，聚焦关键诉求，达成个险经营基础管理的黄金十率。 ? 铁血双率：“增员率+月均长险举绩率”，是最基础的两个抓手，由此延伸相关方面，相互促进、互为制约。 需要个险条线自上而下、由内而外长期坚持、养成习惯并加以固化，夯实基础，形成经营的良性循环。 ? 以有效队伍扩张驱动业 绩持续稳健增长。 ? “外勤主导、内勤督 导”个险管理模式 2.0。 经营战略 目标：黄金十率 关键诉求 设定：危险、异常、 健康、优秀 2、个险基础管理全面监测指标：五大类、39个指标 ? 个险基础管理全面监测指标涵盖业务、队伍、运营、培训和综合等五大类，39个具体指标，根据 指标关键性赋予不等的权重。（具体权重占比为初稿，待数据测算后进一步调整） 9项 占比30% 业务 综合 培训 队伍 运营 月均长险举绩率 月均保障型产品举绩率 月均短险举绩率 月人均长险件数 星级人力占比 星级会员占比 绩优人力增长率 月人均FYC增长率 月人均长险新客户增长率 13项 占比30% 一年内新人月均长险举绩率 月增员率、三晋率 七留、九留、十三留 晋组率、主管考核达标率 有效人力增长率、 职训A、职训B、职训V覆盖率 新人15项销售逻辑通关率 7项 占比20% 月均参会率、主管参会率 一年内新人月均参会率 导师队伍配比达标率 导师季度活动率 功能组建设达标职场占比 职场标准化经营达标率 e化行销能力（e店开通率、e店活跃率 e宝安装率、e宝活跃率） 保单13个月持续率、25个月持续率 客户投诉率 6项 占比10% 新人创业启航班参训率 新人创业签约班覆盖率 新人晋阶培训覆盖率 主管制式培训覆盖率 专讲配比达标率、导师培训覆盖率 4项 占比10% 支持类指 标15分 结果类指 标45分 分类权重 过程类指 标40分 评估检测指标及权重 6、辅导训练组安装率 7、授权导师占一年内新人占比 8、新人参会率 9、月均新人长险举绩率 10、月均新人三晋率 11、月均新人7个月考核留存率 12、月均新人13个月考核留存率 13、月均新人长险举绩件数 14、月均星级新人占比 15、月均新人（晋级业务主任后）增员率 5分 5分 5分 10分 10分 5分 5分 5分 5分 5分 3、个险基础管理条线评价指标：各条线建立评价体系 ? 以新人育成 工作为例： （1）新人育成工 作评价指标体系 （一）基础管理指标纳入公司考核要求，明确刚性约束与经营导向。 （二）聚焦重点项目，坚定推进“基础提升工程”。 （三）实施过程问责确保基础管理重点工作执行与结果达成。 （四）全面规范销售队伍的对接要求确保基础管理在销售一线的落地。 4、实施四项主要工作举措，提升个险基础管理能力。 36 29 49 45 45 66 66 70 71 71 71 71 71 98 114 110 106 109 106 106 106 102 20 0 60 40 80 100 120 基础管理指标改善明显 ? 黄金十率表现稳步提升。截止10月份，“黄金十率”整体评定月均为102分，较2018年上线之初提 高了66分。 2018年-2019年10月“黄金十率”月均得分情况表 140 ? 关键指标持续提升。增员率、长险举绩率、三晋率、绩优人力增长率、绝对参会率、十三个月留存 率、一年内新人长举率和人均FYC增长率等指标同比有所增长；星级会员占比同比改善明显。 基础管理指标改善明显