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保险营销个性化服务助你赢出新高度13页PPT

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文档格式:PPT
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更新时间:2024/1/23(发布于上海)
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文本描述
个性化服务,助你赢出新高度 传统服务模式一 总公司 **分公司 **分公司 **分公司 **服务中心 **服务中心 **服务中心 客 户 谈判 服务 服务 服务 统括谈判+分散承保+分散服务 总公司 **分公司 **分公司 **分公司 **服务中心 **服务中心 **服务中心 总公司 **分公司 **分公司 **分公司 统括谈判+统括承保+分散服务 传统服务模式二 **VIP服务模式 统括谈判+统括承保+统括服务=真正的全国统括 客 户 谈判、承保、一站式服务 统括业务服务模式比较 服务优势 理赔服务-简单流畅的理赔流程 员工就诊 索赔申请 理赔通知 理赔查询 划送赔款 专业理赔医生、独有理赔系统 填写索赔单 核对理赔结果 保留单证 员工就诊 理赔处理 书面或电子邮件,中文或英文通知方式可选 专人上门收取索赔单证 多家合作银行实现即时到帐 拨打电话或上网 提供电话互联网等查询方式 界面服务-全面的员工沟通渠道 服务咨询热线 无障碍沟通,提升员工满意度 理赔查询系统 员工保险手册 保险福利报告会 现场办公 专职服务代表 增值服务-多样贴心的服务项目 … … 索赔申请箱 安排员工体检 安排疫苗注射 住院押金 安排健康讲座 年度管理报告 减轻HR行政工作,创造价值最大化 完善的服务体系 理赔服务 界面服务 增值服务 完善的 服务体系 完善的服务体系 流畅的理赔服务 贴心的界面服务 有力的增值服务 服务标准(1/2) 服务标准(2/2) 感谢您的观看与指正! 再见