............................................................................................................................... I Abstract ........................................................................................................................... III 1 绪论 .................................................................................................................................................. 1 1.1选题背景与问题 .................................................................................................................... 1 1.1.1选题背景 ..................................................................................................................... 1 1.1.2研究问题 ..................................................................................................................... 2 1.2研究目的与意义 .................................................................................................................... 2 1.2.1研究目的 ..................................................................................................................... 2 1.2.2研究意义 ..................................................................................................................... 3 1.3研究思路与研究内容 ............................................................................................................ 3 1.3.1研究思路 ..................................................................................................................... 3 1.3.2研究内容 ..................................................................................................................... 4 1.4 研究方法 ............................................................................................................................... 5 2 文献综述与理论基础 .................................................................................................. 7 2.1文献综述 ................................................................................................................................ 7 2.1.1国外研究成果 ............................................................................................................. 7 2.1.2国内研究成果 ............................................................................................................. 8 2.1.3国内外研究成果评述 ................................................................................................. 9 2.2理论基础 .............................................................................................................................. 10 2.2.1 4Ps营销组合理论 .................................................................................................... 10 2.2.2 4Cs组合理论 ............................................................................................................ 10 2.2.3 4Rs组合理论 ............................................................................................................ 11 2.2.4 网络营销理论 .......................................................................................................... 11 2.3分析工具 .............................................................................................................................. 11 2.3.1 PEST分析工具 ......................................................................................................... 11 2.3.2 五力模型分析工具 .................................................................................................. 12 3 青岛XX主题公园营销现状及成效评价 ................................................................. 13 3.1主题公园行业发展概况 ...................................................................................................... 13 3.2青岛XX主题公园概况 ...................................................................................................... 13 3.3青岛XX主题公园营销现状............................................................................................... 14 3.3.1营销产品情况 ........................................................................................................... 14 3.3.2营销定价情况 ........................................................................................................... 15 西南大学工商管理硕士学位论文 II 3.3.3营销渠道情况 ........................................................................................................... 16 3.3.4营销推广情况 ........................................................................................................... 17 3.4青岛XX主题公园营销成效评价 ...................................................................................... 18 3.4.1主题公园自我评价 ................................................................................................... 18 3.4.2外部咨询的评价 ....................................................................................................... 18 3.4.3成效评价结论 ........................................................................................................... 20 4 青岛XX主题公园营销的内外部环境分析 ............................................................. 21 4.1青岛XX主题公园外部环境分析 ...................................................................................... 21 4.1.1宏观环境分析 ........................................................................................................... 21 4.1.2行业环境分析 ........................................................................................................... 25 4.1.3竞争环境分析 ........................................................................................................... 26 4.1.4外部环境分析结论 ................................................................................................... 28 4.2青岛XX主题公园内部环境分析 ...................................................................................... 29 4.2.1公司整体能力分解 ................................................................................................... 29 4.2.2资源保障能力 ........................................................................................................... 30 4.2.3整体综合能力 ........................................................................................................... 30 4.2.4内部环境分析结论 ................................................................................................... 31 5 青岛XX主题公园营销中的问题及原因分析 ......................................................... 33 5.1青岛XX主题公园营销中的存在的主要问题 .................................................................. 33 5.1.1产品丰富度不够 ....................................................................................................... 33 5.1.2产品定价不合理 ....................................................................................................... 34 5.1.3营销渠道不畅通 ....................................................................................................... 35 5.1.4促销方式不科学 ....................................................................................................... 36 5.2青岛XX主题公园营销问题的原因分析 .......................................................................... 38 5.2.1忽视游乐项目的科技性和时尚性 ........................................................................... 38 5.2.2未形成契合产品生命周期的定价 ........................................................................... 38 5.2.3对互联网时代营销特点认识不够 ........................................................................... 39 5.2.4对大众客户群的促销投入力度弱 ........................................................................... 39 6 青岛XX主题公园营销策略的制定与实施 ............................................................. 41 6.1消费者的调查 ...................................................................................................................... 41 6.1.1调查设计、发放与回收 .......................................................................