标杆思维 与精细化管理 瞄准一个目标：创建国际一流寿险公司 围绕一个核心：推动公司科学发展 抓住五个着力点： 着力推进深化改革, 着力推进服务创新, 着力加强队伍建设, 着力推进内控体系建设, 着力构建新一代信息技 术体系 请大家带着以下问题听课 战略制定后如何落实？如何“完善内控建设,强化风险管控 ”？ 为什么竞争对手有先进的发展管理模式，取得了更好的效果，我们的效率却显缓慢？我们如何应对？ 适应新形势、应对新挑战、解决新问题的能力如何提高？后援服务水平如何提高？ 什么能让纷乱的工作从无序到有序？很多工作不能落到实处？什么造成瓶颈的存在？ 为什么标杆管理可以解决以上问题？ 课程大纲 第一部分：标杆透析 第二部分：标杆管理的目标分析与选择 第三部分：标杆思维与精细化路线 第四部分：获取精细化的管理能力 第五部分：全面标杆管理与创标文化 1、****为什么要实施标杆管理 第一部分：标杆透析 市场化程度、主要绩效指标、贡献度和成长性； 生活富足程度; 依法合规； 创新型公司建设; 文化的凝聚力 公司人才建设 党建工作 走在全国系统前列 要做的事 你能衡量的，才是你能管理的；如果你不能测量，你就不可能控制它、 管理它！ 标杆管理是21世纪三大管理工具之首 一种科学只有在成功的 运用数学时，才算是达 到真正完善的地步！ —— 卡尔 马克思 什么是标杆管理 标杆管理的概念：不断寻找和研究一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，使自身创造优秀业绩的良性循环过程。　　 立标、对标、达标、创标 标杆思维关注更优方法、更优流程、更优模式，追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的精细化。 标杆就是可参照的预期要达到的目标 标：是我们在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准 杆：参照物 100% 标准 90% 效果 企业战略实现的要务 就是将战略转化成一整套 有参照物的、可执行的绩效衡量标准与体系， 来引导和激励员工努力的方向 “你衡量什么，你就得到什么” 关于战略对标 2、什么是战略对标 定义： 与产业链、价值链或与竞争对手的发展战略、经营战略、业务战略进行对照，结合企业自身资源、核心能力，从中发现可以借鉴的思路与发展、经营、业务模式，用于自身的战略调整。 用途： 在战略对标中，可以根据竞争对手的战略，来调整自身企业的发展模式，或确定重点对标改善方向。 战略是塑造出来的，而不是制定出来的。 ——明茨伯格 所有管理工具的融会贯通 从无序到有序才是高效管理 各类管理 工具 实施条件 2、保险公司的管理模式转变与细节管理 没有科学的标准哪有规范、精细的管理？怎么能有效的确定目标与绩效？ 从随意化到规范化转变 发展的必需 规则意识和制度约束 个人能力的不足 由经验型向标准型转变 从外延式增长向内涵式 增长转变 从机会型企业（人）向 战略性企业（人）转变