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网点保险业务的培训与辅导含备注15页PPT

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资料大小:2648KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于甘肃)

类型:金牌资料
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文本描述
网点保险业务的培训与辅导 1 外部环境 外部环境引发了销售模式的变化 银行柜员销售能力有待提升,寻求摆脱销售中的畏难情绪。 业绩下滑 经营成本增加 销售产品内涵 价值下降 银行 保险公司 转型中应着力解决的问题 内部环境 新形势下更需重视网点培训与辅导 银行网点培训与辅导 银行网点培训是指有组织、有计划地组织学习,促进和帮助银行销售人员获取工作所需的技能和知识,从而发挥最大的潜能,以提高工作绩效。 银行网点辅导是指客户经理对银行销售人员进行有针对性、随机的的指导与训练,帮助他们独立作业,提升绩效。 网点培训目的 解决销售问题 推动阶段方案 稳定合作关系 树立**品牌 提供超值服务 培训可以让网点迅速认可公司理念,树立公司及个人威信 培训以一对多及一对一的方式,迅速强化销售理念和产品知识 培训可以让自己很快融入银行,拉近彼此关系 网点培训的重要性 好的培训可以事半功倍 网点培训与辅导的组织内容 培训与辅导 内容 培训与辅导 沟通与准备 培训与辅导 流程 培训与辅导 追踪 培训与辅导 形式 培训与辅导内容 观念 产品 培训与辅导的内容 态度类课程 技能类课程 销售项目运作 网点培训要视网点具体情况而定不能生搬硬套; 网点培训要循序渐进; 网点培训要注重应急性、实效性、灵活性和独创性; 网点培训要网点管理者对属员提出相应配合要求。 网点培训要避免走流程、走形式。 网点培训的注意事项 课程演练:网点培训形式的选择 培训案例研讨及发布 背景:某网点资源很好,理财经理和客户经理营销能力强,柜员营销意愿及能力一般,同业客户经理很优秀,在此合作三年,与网点关系很好。但行长还是比较支持我公司,两个月前我们新派去一名较优秀的客户经理,遇到同业影响,业务进度受阻,为此想通过与网点做一期的晨训营来突破 要求: 1、如何与行长沟通的要点和话术 2、简要列出培训内容 3、做一简单奖励方案 4、指出培训过程中的关键点及注意事项 研讨时间:15分钟 发布时间:5分钟/组 结语