网点保险业务KPI分析 1 课程目标 通过本节课程的学习，让学员学会运用KPI指标分析诊断网点，从而为科学高效地经营网点发挥作用。 ü 课程大纲 何谓关键经营指标管理体系 　KPI（ KEY PERFORMANCE INDICATOR）管理系统是借鉴国外先进的经营管理经验，针对公司的实际情况而建立的一套包括经营业绩、关键指标、内部经营流程和学习与成长等评价指标的KPI管理体系和管理系统。 网点常用KPI指标 首年新单保费 新单期交保费 新单保费计划 达成率 新单期交保费 计划达成率 网点趸期交占比 同业保费及占比 网点举绩率 人员举绩率 网均产能 网均件数 人均产能 人均保费 有效人均件数 件均保费 网点撤单率 考核达标率 ü 课程大纲 首年新单保费 新单期交保费 业绩指标（1/7） 新单保费计划达成率=新单实际完成数/计划完成数×100% 是反映业绩执行情况的指标。是业务进度的指示灯 计算结果比例越高证明网点目标任务完成情况越好,绩效越高；反之证明网点绩效差，主管和客户经理应引起重视。 业绩指标（2/7） 新单期交保费计划达成率=新单期交实际完成数/计划完成数×100% 是反映业绩执行情况的指标。是业务进度的指示灯 计算结果比例越高证明网点目标任务完成情况越好,绩效越高；反之证明网点绩效差，主管和客户经理应引起重视。 业绩指标（3/7） 业绩指标（4/7） 本期出单人数 网点举绩率 = （期初人数+期末人数）÷2 反映某一时段网点生产率的指标,间接反映活动量,是衡量考核网点能动状况的重要指标。 计算结果比例越高证明网点人员活动量越大，销售能动性越强；反之证明网点人员活动量低，销售能动性越差，网点活动量越差。主管和客户经理应引起重视。 ×100% 业绩指标（5/7） 新单保费 人均保费 = (期初人数+期末人数)÷2 是反映某一时段网点平均生产力的指标。是衡量网点整体实力的第一指标 计算结果人均保费越高证明网点人员展业能力越强,网点整体实力越强；反之证明网点人员展业能力越落，网点气势越差，主管和客户经理应引起重视